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メルキュールホテル横須賀のクチコミ･お客さまの声
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3月の春休みに利用しました。3歳の子がいるのでその料金も支払い予約してあるのですが、朝食のメニューは大人と同じものでした。サンドイッチにマスタードも塗ってありました。部屋で朝食が取れるプランだったのですが、自分でレストランに取りに行くスタイル。チケットを持ってレストランに行くと、受付の外国人の男性が、そのチケットを汚いものを触るような取り方をしました。2人で取りに行ったのですが、1人ではとても持ち帰れるような形態ではなく。サンドイッチの箱はビニールを要求し入れてもらいましたが、飲み物は、レストランにあるドリンクバーから持っていくよう言われ、カップを渡されました。コーヒーしか取れない場所までしか中に入れてもらえなかったので、子供2人分はジュースが欲しいと言うと、オレンジでいいですか？と決められ、他のを聞くとリンゴもあると。若干面倒そうに入れてきてくれました。トレーももらえずカップは直接手で持って行きました。部屋で食べられるプランとしてあるのに、その辺りの準備が足りてないのではと思いました。
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メルキュールホテル横須賀にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの応対に不快な思いを抱かれてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜りまして、今後の改善に取り組む所存でございます。また横須賀方面においでの際に、弊社へご宿泊いただけますように祈念いたしております。改めまして、貴重なご意見をありがとうございます。アシスタントフロントデスクマネージャーメルキュールホテル横須賀
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投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
3月の春休みに利用しました。3歳の子がいるのでその料金も支払い予約してあるのですが、朝食のメニューは大人と同じものでした。サンドイッチにマスタードも塗ってありました。部屋で朝食が取れるプランだったのですが、自分でレストランに取りに行くスタイル。チケットを持ってレストランに行くと、受付の外国人の男性が、そのチケットを汚いものを触るような取り方をしました。2人で取りに行ったのですが、1人ではとても持ち帰れるような形態ではなく。サンドイッチの箱はビニールを要求し入れてもらいましたが、飲み物は、レストランにあるドリンクバーから持っていくよう言われ、カップを渡されました。コーヒーしか取れない場所までしか中に入れてもらえなかったので、子供2人分はジュースが欲しいと言うと、オレンジでいいですか？と決められ、他のを聞くとリンゴもあると。若干面倒そうに入れてきてくれました。トレーももらえずカップは直接手で持って行きました。
部屋で食べられるプランとしてあるのに、その辺りの準備が足りてないのではと思いました。
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メルキュールホテル横須賀にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対に不快な思いを抱かれてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜りまして、今後の改善に取り組む所存でございます。
また横須賀方面においでの際に、弊社へご宿泊いただけますように祈念いたしております。
改めまして、貴重なご意見をありがとうございます。
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