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メルキュールホテル横須賀のクチコミ・お客さまの声
総合3
連泊したので清掃をお願いしましたが、コットンセットなどの追加がされて無かったのは?決まりだったのか?忘れたのか?二日目は綿棒が使えなくて悲しかった。これってどーなの?
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この度は、メルキュールホテル横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。通常、清掃のタイミングで使い切ったアメニティー類は補充させていただいております。また、日々のオペレーションとして2重チェックも実施しておりますが、此度の”声”を受け、それが上手く機能していない状況であると感じております。つきましては、清掃作業はもちろんのこと、清掃業務の流れも含め見直しをしていく所存でございます。次回お越しくださる際には、完璧なお部屋をご用意すると約束いたします。重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。またのご予約をお待ち申し上げております。メルキュールホテル横須賀より
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那須温泉 中藤屋旅館(栃木県)
4.0
投稿日:2024-04-17 05:12:53
アラマハイナ コンドホテル(沖縄県)
投稿日:2024-03-07 08:30:27
スマートコンド泊(沖縄県)
投稿日:2024-03-07 08:26:10
京急EXイン 羽田イノベーションシティ(東京都)
投稿日:2024-03-07 08:22:56
ホテルメトロポリタン仙台イースト(宮城県)
投稿日:2024-02-24 22:38:14
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総合3
kousei_kさんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
連泊したので清掃をお願いしましたが、コットンセットなどの追加がされて無かったのは?決まりだったのか?忘れたのか?
二日目は綿棒が使えなくて悲しかった。
これってどーなの?
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この度は、メルキュールホテル横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常、清掃のタイミングで使い切ったアメニティー類は補充させていただいております。
また、日々のオペレーションとして2重チェックも実施しておりますが、
此度の”声”を受け、それが上手く機能していない状況であると感じております。
つきましては、清掃作業はもちろんのこと、清掃業務の流れも含め見直しをしていく所存でございます。
次回お越しくださる際には、完璧なお部屋をご用意すると約束いたします。
重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュールホテル横須賀より