楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
メルキュールホテル横須賀のクチコミ・お客さまの声
風呂3
ベッドのスプリングが凹んでるし、部屋の温度が下がらない。暑がりには、たまらない
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。サービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。ベッドスプリングにつきまして、紛れもなく経年劣化によるものでございます。せっかくのお休みを快適なものにすることがかなわず、私共も心苦しく感じております。こちらは、担当部署へ共有させていただきましたので、改善策を講じてまいります。室温調整に関しましても、ご不便をおかけいたしました。一般家庭のものと比較すると、どうしても空調が弱く感じられたかと存じます。気休め程度ではございますが、扇風機などの貸し出しも行っております。次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。またのご予約をお待ち申し上げております。メルキュール横須賀より
メルキュールホテル横須賀 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂3
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
ベッドのスプリングが凹んでるし、部屋の温度が下がらない。暑がりには、たまらない
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
サービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。
ベッドスプリングにつきまして、紛れもなく経年劣化によるものでございます。
せっかくのお休みを快適なものにすることがかなわず、私共も心苦しく感じております。
こちらは、担当部署へ共有させていただきましたので、改善策を講じてまいります。
室温調整に関しましても、ご不便をおかけいたしました。
一般家庭のものと比較すると、どうしても空調が弱く感じられたかと存じます。
気休め程度ではございますが、扇風機などの貸し出しも行っております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。
重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より