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メルキュールホテル横須賀のクチコミ･お客さまの声
サービス1
隣の部屋や廊下から会話の内容が聞こえてきて、本当に落ち着かずリラックス出来なかった。水やウェルカムドリンクもなくサービス、建物の古さ合わせて都内のビジホの方がよっぽど居心地が良い。海が見える部屋だったが、タバコの匂いも残っており、良かったのは景色だけという印象。
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この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。サービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに今後の施設改善課題とさせていただきます。客室内のたばこ臭につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。本件すでに担当部署に共有させていただき、早急に対処するよう指示をだしております。また、再発防止に向け注意喚起も促しております。ご満足のいく接客を提供すること叶わず私共も悔しい想いで溢れております。これに懲りず、次回横須賀にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。重ね重ね、この度はメルキュール横須賀をご利用いただきありがとうございました。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。メルキュール横須賀より
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投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
隣の部屋や廊下から会話の内容が聞こえてきて、本当に落ち着かずリラックス出来なかった。水やウェルカムドリンクもなくサービス、建物の古さ合わせて都内のビジホの方がよっぽど居心地が良い。
海が見える部屋だったが、タバコの匂いも残っており、良かったのは景色だけという印象。
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この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
サービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに今後の施設改善課題とさせていただきます。
客室内のたばこ臭につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
本件すでに担当部署に共有させていただき、早急に対処するよう指示をだしております。
また、再発防止に向け注意喚起も促しております。
ご満足のいく接客を提供すること叶わず私共も悔しい想いで溢れております。
これに懲りず、次回横須賀にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
重ね重ね、この度はメルキュール横須賀をご利用いただきありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より