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メルキュールホテル横須賀のクチコミ･お客さまの声
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花火大会のために予約しました。私の不注意で喫煙ルームを予約してしまいましたが、メールで禁煙ルームに変更していただきました。ありがとうございました。到着時刻が早くなってしまいましたが、丁寧に対応していただきました。ただ、風呂場のたばこ臭がひどく、子どもを連れていたので当日は使用せず、翌朝シャワー浴になってしまって残念です。また、前日に幼児を連れて行く旨の連絡をした際、添い寝分のバスタオルを用意しておきますとの回答でしたが、到着が早くバタバタしたせいでしょうか、それも準備されていませんでした。でも、駅前という立地条件の良さ、暑い時期にとなりの地下駐車場へ２４時間1,600円で駐車可能のサービス、清潔な室内は満足でした。スタッフの対応も上記の点を除いては良かったと思います。
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投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
花火大会のために予約しました。私の不注意で喫煙ルームを予約してしまいましたが、メールで禁煙ルームに変更していただきました。ありがとうございました。
到着時刻が早くなってしまいましたが、丁寧に対応していただきました。
ただ、風呂場のたばこ臭がひどく、子どもを連れていたので当日は使用せず、翌朝シャワー浴になってしまって残念です。また、前日に幼児を連れて行く旨の連絡をした際、添い寝分のバスタオルを用意しておきますとの回答でしたが、到着が早くバタバタしたせいでしょうか、それも準備されていませんでした。
でも、駅前という立地条件の良さ、暑い時期にとなりの地下駐車場へ２４時間1,600円で駐車可能のサービス、清潔な室内は満足でした。スタッフの対応も上記の点を除いては良かったと思います。
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この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
思い出のひとときをお手伝いできましたなら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切らぬようサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。