メルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

最上階のお部屋で景色をお楽しいただき、ゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
清掃が至らず、お客様にもお掃除させてしまったこと、またレストランでも、お客様のお食事中のところサービスが至らずに大変失礼いたしました。
清掃の点、窓の汚れに関しましてはハウスキーピング、施設チームと情報を共有しより一層細かな点も確認してまいりたいと思います。
レストランでのお客様の体験も全体で共有し今後のホテル全体のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

その他ご不明な点やお気づきの点が御座いましたらお気軽にお知らせ頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

いつもメルキュールホテル横須賀をご利用、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

この度は快適にお過ごし頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく存じております。　

これからもより快適なご滞在を提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。

またお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。客室にもご満足頂けたようで大変嬉しく思いますが、備品に破損があったそうで大変申し訳ございませんでした。さっそく客室担当の者に申し送りを致しまして、確認および対処させて頂きます。ご指摘を頂戴し感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
横須賀満載のご旅行をお楽しみ頂けたようで、横須賀の一員として私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテル最上階にございますレストランからは、遠くには横浜の夜景と、眼下に浮かぶ艦船を一望出来ます。夜景とワインを楽しめるレストランとして、多くのお客様より好評賜っております。是非、次回ご来館の際には、ご旅行の締めくくりとして、ゆっくりとお食事と夜景をお楽しみ下さいませ。
是非また横須賀にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「1番いい」という最高のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様の仰る通り、今後ともお客様のお声に甘んじることなく、お客様に心からご満足頂けるサービスを提供出来るよう、従業員一同精進して参ります。
ご指摘頂きました、浴室に関しましては、早急に担当部署に報告し、改善に努めていく所存でございます。
是非、また横須賀にお越しの際には、当ホテルにも足をのばして頂ければ幸いでございます。
またお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀に宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごし頂けたご様子に、従業員一同安堵しております。
ホテル周辺には、居酒屋、レストランなど徒歩圏内にも飲食店が多くあり、フロントでは飲食店ガイドもご案内をしております。
今回のご宿泊中は、ご案内が不十分だったようで、申し訳ございません。次回ご宿泊の際には、どうぞご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
今後ともよりお客様に快適にご滞在頂ける様、従業員一同努めて参ります。
横須賀へお戻りの際は、ぜひご来館くださいませ。次回またお会いできること心より楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適な時間をお過ごし頂けたご様子を、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご宿泊頂きましたスタンダードツインのお部屋は、ゆったり32平米のお部屋にソファなどの寛ぎスペースも備え、多くのお客様にも人気のお部屋でございます。
お客様にも快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
皆様により一層お喜び頂ける空間を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、是非またご来館くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申しあげております。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
新年の幕開けを当ホテルでお過ごし頂きました事、心より御礼申し上げます。
お客様のご意見が今後のより良いサービス、空間提供の大きな参考になります。当ホテルの為に、大変貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
頂戴しましたご意見を次回の年末年始に活かせるように努めさせていただきます。
当ホテルは駅前にございますので、お仕事、観光にも最適でございます。是非、お近くにお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、メルキュールホテル横須賀にてご宿泊を誠にありがとうございました。汐入駅は小さな駅ではございますが、駅前の立地ということから、多くの方にお喜びいただいております。夜間でも安心してご利用いただいております。冷蔵庫の騒音に関しまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。せっかくのご滞在を満足にご宿泊いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様の大事なご意見、改善点のひとつとして承らせていただければ、幸いでございます。また、レストランでは四季折々の食材を用いたお料理をご用意いたしておりますので、ぜひ、次回足をお運びいただければ、幸いでございます。お忙しい中、ご投稿を誠にありがとうございました。お目にかかれる日を楽しみしております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適なお時間をお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。横須賀港の夜景は、横須賀らしさを感じながら、まるで海外にいるような雰囲気になっており皆様からご満足の声を多く頂戴しております。私共も誇りに思っている景色でございます。
当ホテルのレストランのお食事を召し上がって頂きたかったのですが、営業時間によりご不便をお掛けいたしました。ひとつひとつ丁寧に作り上げたお食事は、多くの皆様に好評を頂いており、是非お召し上がり頂きたく存じます。ご予約も承っておりますので、機会がございましたらご利用頂ければと存じます。
またお目にかかれますことを従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご丁寧にご意見賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、安堵しております。
是非、次回は横須賀らしさを感じる景色をお楽しみ頂ける海側のお部屋をご検討下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。横須賀観光をお楽しみ頂けましたでしょうか。ご家族旅行に当ホテルがお手伝いできましたことを大変嬉しく思っております。
ティッシュやアメニティにつきましては、お客様が快適にお過ごし頂けます様、提案させて頂きました。大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またお部屋の電気につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。メインスイッチを切りますとお部屋内全ての電気が消えてしまいます。ベッドサイドにございますパネルにてお部屋内の調光が可能となります。きちんとご案内ができず、申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同質の高いサービスの提供に励んでまいります。
またご家族でのご旅行でお近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
横須賀観光お楽しみいただけましたでしょうか。横須賀に来て頂いたのに、当ホテルの空調設備でご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
客室のエアコンに関しましては、個別空調のシステムではない為、効くまでに若干時間がかかる事がございます。ご不便をお掛をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
これに懲りず、またご利用いただけます機会をお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
2度目のご宿泊も、快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際には、より一層リラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。「積極的に利用したホテルのひとつ」のお言葉、大変嬉しく思っております。しかしながら、駐車場につきましてはご不便をお掛けしております。スムーズにご案内できることが私どもも望みではございますが、所有の駐車場ではございませんので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
おかげ様で開業3周年を迎えまして、現在、開業記念プランを販売しております。これからも四季折々、さまざまなプランをご用意して参りますので、またお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
エレベーターにつきましては、ご面倒おかけ致しました。セキュリティー上、ルームキーをお持ちの方のみ客室フロアをご利用することができるようになっております。
頂きました貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいりますので、是非また横須賀にお越しの際はご利用頂けましたら幸いです。海軍カレーや、YOKOSUKAチェリーチーズケーキなどご当地メニューをご用意してお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。