この度はメルキュールホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またスタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂戴しました事をお礼申し上げます。このようなお言葉は私共にとって、大変励みとなりますので、今後もご期待を裏切らない様、より良いホテル作りに取り組んでまいります。

クーラーに関しましては、調整方法がわかりにくく、説明不足でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。　フロントスタッフは24時間体制でおりますので、遅い時間でもご遠慮なくご連絡くださいませ。この件に関しましては早速、改善策を検討させていただきます。

またご宿泊いただく機会を頂戴できます事を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。シャワーカーテンの臭いに関しまして不快なお気持ちにさせてしまう場面がございました事をお詫び申し上げます。　すぐに原因を追求しこのような事が再度起こらぬ様細心の注意を払って業務に取り組んでまいります。
空気清浄機はリクエストいただければお部屋に設置可能でございますのでどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地、設備、サービスなどにご満足頂けたにも関わらず、エレベーターご利用の際にお待たせしてしまいました事を大変残念に思います。
団体様ご到着の際には、スタッフを配置し、スムーズにエレベーターをご利用いただける様努めておりますがよりスムーズに皆様をご案内できる様今後は努めてまいります。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
横須賀観光をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。
チェックイン前のご到着でもホテルフロントにてお荷物をお預かりさせていただきますので、次回ご宿泊の際にはどうぞお気軽にご利用くださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京浜急行線『汐入』駅から徒歩1分、JR横須賀駅からも約8分ですので、ビジネスにも観光にも便利な立地でございます。
ベッドのマットはお客様お一人お一人のお好みがございますので、皆様にご満足いただける『堅さ』の追求は今後の検討課題とさせていただきます。　また横須賀方面へお越しの際にお出迎え出来ます事をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく、ホテルの立地や接客に関してお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、清掃に関しまして不愉快なお気持ちにさせてしまう場面がございました事をお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらぬ様、徹底して業務に取り組んでまいりますので、またご宿泊いただけるチャンスをいただけたら光栄です。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは京浜急行線『汐入』駅から徒歩1分、コンビニエンスストアも徒歩1分圏内に2軒、ホテル目の前には大型ショッピングセンターという立地が自慢でございます。
BSがご覧いただけず、ご不便をお掛けいたしました。今後のより良いホテル作りの課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

今回、お泊りいただきましたお部屋は、32平米のツインタイプのお部屋ですが、ソファベッドをご利用になりますと、3名様ご1室にも対応しており、ファミリーや小グループにもオススメです。

せっかく、お部屋やロケーションにはご満足いただけたにも関わらず、いくつかの点でご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
エアコンに関しましては、すぐに施設担当者が修復にあたらせていただき、現在は問題ございません。　また、20階のラウンジは一時的に営業していましたが、現在はあいにく営業を見合わせております。ご案内が徹底しておらずご不便おかけしました。一つ下の19階のレストランにもバーコーナーを設けており、横須賀港のオススメの眺めはもちろんお飲み物だけでも大歓迎ですので、ぜひ、お立ち寄りいただけましたら光栄です。

貴重なご意見を基に、より良いホテル作りに努めてまいりたく思う所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、チェックインの際にエレベーターの利用方法の説明がなく、ご迷惑をお掛けいたしました事、お部屋のデスクの上の電球が切れていた事をお詫び申し上げます。
本来でしたら、ようやくホテルに到着し一息ついて頂くところが、余計に疲れさせてしまう状況になってしまいました事を大変申し訳なく思います。　今後このような事が起こらぬ様、細心の注意を払って業務に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となりましたようで嬉しく思います。当ホテルは横須賀芸術劇場に隣接していますので、芸術劇場でのコンサート帰りなどにも便利な立地です。
また、今の時期は徒歩2分のところにあるヴェルニー公園でバラが綺麗に咲き誇っておりますが、ご覧いただけましたでしょうか。
またの機会のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。