ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご感想、お言葉をありがたく頂戴させていただきました。
当ホテル建物自体は、約20年程経過しており、設備の老朽化は否めない状況にはございます。改装や設備の入れ替えを行い皆様により快適にお過ごしいただけるように努めておりますが、至らない点こと自負致しております。また、シャンプーアメニティにおきましては、ご希望に応じて追加でご用意も致しておりますので、次回ご利用いただく際は、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。　また、横須賀へお越しの際、お立ち寄りいただければと思います。ご投稿を誠にありがとうございました。

ご投稿を誠にありがとうございます。
ご返信までにお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。

ご滞在を通して、率直なご感想を頂戴でき、大変感謝いたしております。
ご宿泊代金につきましては、ライブ等のイベント期間には金額が高くなっております。
お部屋につきましては、ベッド2台のツインルームでございましたらお泊りいただきましたダブルルームの倍の広さでございます。
次回、またご利用いただけますことがございましたら、ぜひツインルームもご覧いただけましたらと思います。
また、ご朝食につきましては、より皆様にお喜びいただけるメニューを随時追求してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

再びお目にかかれる日を楽しみにしております。ご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お部屋の騒音に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋をご移動した後は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後ともより良いサービス、快適な空間をご案内出来るよう努めてまいりますので、横須賀へお戻りの際はまたお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様をお迎えできます事を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを少しでも癒して頂けましたらば、私どもも大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきましたお部屋は16平米のお部屋に140cm幅のベッドがございますので、手狭に思われる方もいらっしゃるかもしれません。
またご利用いただける機会がございましたら、ソファなど寛ぎスペースを備えている32平米のツインルームもございますので、是非ご検討下さいませ。
これからも快適な空間、サービス提供に努めて参りますので、是非また横須賀にお越しの際は、ご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉を頂き、レストランスタッフも一同大変喜んでおります。
ご宿泊部屋での騒音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中に些細な事でも気になることがございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。当日の状況にもよりますが、最大限出来る限りの事を努めさせていただきます。
これからもお客様が心よりご満足頂けるおもてなしを、従業員一同心がけて参ります。
またお会いできます事を、楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
充実したご旅行の様子、大変嬉しく拝読いたしました。立地の良さは、当館が誇りに思っているひとつでございます。楽しいご旅行のお手伝いができましたら、嬉しい限りでございます。
しかしながら、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
細かいところまで確認を行うよう客室担当者に報告させて頂きました。当館の為にお知らせ頂き、ありがとうございます。
是非、次回は横須賀港側のお部屋ご利用くださいませ。なかなか見ることができない景色、イルミネーションをお楽しみいただけます。
お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、メルキュールホテル横須賀にて、ご宿泊を誠にありがとうございました。
お鏡に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お部屋には、バスルームと共に、お部屋に鏡台の設置をさせていただいておりますが、次回お越しの際には、詳しい場所をご案内させていただければ幸いでございます。そして、広さがゆったりめ、32平米のお部屋のご用意もございますので、ご家族でのご利用にオススメさせていただいております。今後も、一生懸命、皆様にお喜び頂けます様、努めさせていただきますので、ぜひまたご来館下さいませ。
ご投稿を誠にありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。大変貴重なご意見賜りましたことを、心より御礼申し上げます。
至らぬところがございましたことを深くお詫び申し上げます。しかしながら、当ホテルの為に、ご丁寧にお知らせ頂き、大変有難く存じます。
朝食に付きまして、貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
お客様からの意見を真摯に受け止め、今後の改善の課題とさせて頂きます。
皆様のお言葉を参考に今後もより快適な空間、サービスの提供に努めて参ります。
是非また、お近くにお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角お褒めのお言葉を賜りましたのに、回りの音が聞こえてしまいご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の空き状況によりますが、お部屋に空きがある際がお部屋の移動も承っております。ご不便等ございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
頂戴しましたお言葉を参考に、お客様が快適なご滞在が出来ます様努めてまいります。是非、またご利用いただけましたら幸いに存じます。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、ありがとうございました。
当日の空き状況にもよりますが、もしお部屋にご不便等ございましたら、別のお部屋をご用意させて頂きますので、どうぞお気軽にフロント係りまでお申し付けくださいませ。
従業員一同、皆様に快適なお時間をお過ごし頂けます様、努めさせて頂きますので、是非またお近くにお越しの際はお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

この度はメルキュールホテル横須賀をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。寒い夜間にお子様連れで移動になり、お子様はお風邪などひきませんでしたでしょうか。
快適な空間を提供する立場でありながら、お客様への配慮がなかったことを恥ずかしく思っております。
今一度、基本に戻り、今後このような失礼がございませぬよう徹底してまいりたいと存じます。
またご利用頂ける機会を頂戴できましたら、幸いでございます。従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場に関してでございますが、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。所有の駐車場ではございませんのでご不便をおかけしておりますのを、痛感しております。
頂きましたご意見を今後の課題のひとつとさせて頂き、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。この度の件につきましては何卒ご寛容の程をお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
大きな期待を持ってご利用頂いたにも関わらず、期待を裏切るようになっていまい大変申し訳ございませんでした。早速、客室担当者に報告させていただき、再度徹底確認するように致しました。賜りましたご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスのご提供、またその質の統一に向け、改善に努めて参ります。どうか今後とも当グループをご愛顧頂けますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は16平米のお部屋にセミダブルのベッドをご用意しておりますので、手狭に感じるかもしれません。お怪我はございませんでしょうか。ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
是非お近くへお越しの際はぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クリスマスの連休は大変人気が高く、あいにく禁煙のお部屋が満室でございましたが、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
次回は是非、全室禁煙の最上階プリヴィレッジルームをお楽しみいただけましたら幸いでございます。ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル横須賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食を楽しみにされていたにもかかわらず、ご期待にお応えできず誠に残念でございます。お客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル横須賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、当ホテルは微力ですが節電やエコに協力しており、お客様には多大なご理解・ご協力を賜り心より感謝申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、設備・サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。