この度は、メルキュールホテル横須賀にて、ご宿泊を誠にありがとうございました。ゆっくりとお休みいただけましたら、幸いでございます。

アメニティに関しまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。ご期待に副う内容でのご案内がいたらず、大変申し訳ございませんでした。尚、当ホテル、客室最上階プリビレッジフロアにおきましては、フランスブランド、ロクシタンのアメニティをご用意をいたしております。こちらは、入浴剤などが含まれており、ご好評をいただいております。
また、窓の汚れに関しまして、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。担当部署と共にきちんと対処し、改善へと努めさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点を含め、より快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参りますので、ぜひ、また横須賀へお越しの際は、ご来館くださいませ。従業員一同、再度お目にかかれる日をとても楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿を誠にありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、ありがとうございました。数あるホテルよりお選びいただきましたにもかかわらず、設備に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。どうかまたご来館いただけましたら幸いです。この度はご投稿いただきありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

アメニティのセットに関しまして不備がございました事を深くお詫び申し上げます。客室の清掃、並びに点検には細心の注意を払っておりますが、このような事が再び起こらぬ様、より徹底して業務に取り組んでまいります。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。