総合5
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 06:09:03
-
車でしたが、地下に提携の駐車場があり、雨でも濡れませんでした。
部屋はツインですがとても広く、眺めも良かったです。アメニティが竹などで環境に配慮されていました。
欲を言うなら、化粧水と充電器がレンタル出来たら最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュールホテル横須賀 2024年01月06日 14:09:09
-
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
充電器に関しまして、ご案内ができておらず申し訳ございません。iphone用とType-Cの2種類をご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際はご活用くださいませ。
また、化粧水につきましては随時お部屋への準備をおこなっております。こちらについても次回以降お越しいただいた際になってしまいますが、ぜひご利用ください。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFFでおトク☆シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：シングルベッド2台、ベイビュー】
総合5
Roseminteaさんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- Roseminteaさん [50代/女性] 2023年12月28日 18:55:39
-
2023/12/22に姪の結婚披露宴を兼ねた食事会の為に宿泊いたしました。お部屋は広々としていて、海が見えて快適でした。5階の宴会場では、お給仕も含め、英語もご堪能なスタッフの方々が温かいおもてなしをしてくださり、思い出に残る大変素晴らしい宴となりました。どうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】素泊まりプラン◇到着30日前までのご予約で早期割引
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：シングルベッド2台】
総合4
聖川さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 聖川さん [50代/男性] 2023年12月28日 17:35:33
-
朝食は朝の６：３０からで、早めに食事をすることができて便利。
朝食のスクランブルエッグは地産地消とうことで、美味しい一品でした。
横須賀の名物の海軍カレーが、２種類、味比べで朝らから楽しめました。
フランス系？のホテルだけあってか、クロワッサンをはじめ、パンは美味しかったです。
デラックスルームは、冷蔵庫の飲み物が無料で、夜遅くの到着でも、買い物いらずで便利でした。
建築年数からいって古さは少し感じますが、メルキュールになってからリフォームされて、
それほど古さは部屋の中は感じません。
ベッドは、身長１７０ｃｍの私で、少しだけ余裕がある感じの大きさです。
エレベータはカードでセキュリティをかけている方式でした。
以上、滞在のご参考になれば幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(禁煙)：ダブルベッド1台】
総合5
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 19:38:14
-
12月の土曜から日曜日にかけて、宿泊しました。
チェックインの際、外国人の研修の方に対応して頂きましたが、言葉もスムーズに話されていて何ら問題はありませんでした。
山側の駅前が真下に見える部屋でした。
夜には、駅前の木々に、赤・白・青のアメリカ国旗色のイルミネーションが点り、明け方には、朝焼けがきれいに見えました。地元出身の私でも、とても新鮮なひと時でした。
休日の宿泊だった為、子供連れのお客さんも多く、部屋の中に居ても声や物音が結構聞こえてくるのは、唯一、気になる場面でした。
フロントの人数が少ないからか、チェックイン・アウトの際は、時間に余裕をみて行動された方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：シングルベッド2台】
総合2
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 10:37:36
-
駅チカで、立地はとても良かったです。
激安なので、キャンセル不可即金の割によく考えたら、税込にしたら言うほど安くも無かったです。部屋の眺望はゼロです。
ツインの部屋は広く、設備はクローゼットの中に加湿空気清浄機、アイロンなどがあります。冷蔵庫の上にはレンジもありました。ただ壁が薄いのか、延々と隣室のおじさんの声が聞こえ続けて、なかなかのストレスでした。
朝食は期待していた程ではありませんでした。品数も少なめでした。
私達がチェックインの時に、多分キャンセル不可プランの方からキャンセルしたい電話を受けていたフロントマンが居たのですが、頑なに返金しないだけのストロングスタイルで、見ていてヒヤヒヤしました。プランのルールなのは解りますが、もっと良い言い回しがあるかと思います。例えばお客様のキャンセルしたい理由に対する心配りの言葉を挟むだけで、心象はだいぶ違うと思います。まぁ、病弱な方や多忙な方お子さんが居る方は、元からキャンセル不可のプランはやめておいた方が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】朝食付きプラン◇到着30日前までのご予約で早期割引
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：シングルベッド2台】
総合4
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 11:53:30
-
今回2人で宿泊予定でしたが、急遽3人になりホテル側に相談したところ、追加料金でソファベットにはなりますが、3人宿泊可能だと言っていただき、大変助かりとても楽しい旅になりました。
急な相談にも丁寧に対応していただき助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】素泊まりプラン◇到着30日前までのご予約で早期割引
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：シングルベッド2台】
総合5
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 11:39:36
-
駅から近くてとても便利でした。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】素泊まりプラン◇到着3日前までのご予約で早期割引
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)、ダブルベッド1台】
総合5
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 08:28:54
-
ペットボトルの水がお部屋にあると良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヨコスカ満喫プラン】軍港めぐり乗船引き換えチケット＆朝食ブッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：シングルベッド2台、ベイビュー】
総合5
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 19:19:10
-
2回目の利用でしたので安心してます。朝食も美味しく、眺めもよく最高です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 横須賀港を眺めながらの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：シングルベッド2台】
総合5
１９４１１９４１さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- １９４１１９４１さん [60代/女性] 2023年11月18日 17:32:22
-
浴室の前の洗面所を扉で締め切ることが出来、着替えがゆったりできました（よくあるスタイルでは、トイレと浴室が一緒になったところで着替えなくてはならないので、これはほんとによかったです。）
エレベーターホールに置いてある消毒液が、ブルーのナフキンで着物を着せてあり、とても素敵だったので、スタッフの方に伺ったところ、「総支配人が女性で、これをつくっていますよ」とのことでした。
また宿泊したいと思えるホテルでした。
土地柄、外国の方も多いと思いますが、騒いでいたりすることもなくきれいな夜景を見ながらゆっくり休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍！シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：シングルベッド2台、ベイビュー】
総合5
１９４１１９４１さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- １９４１１９４１さん [60代/女性] 2023年11月18日 17:22:33
-
御部屋はツイン広めでとても綺麗に清掃されており、しかも床のカーペットも毛足がちょうど気持ちよい感じでした。浴室トイレの床も温かみがあり、好感が持てました。（清掃の方の心使いを随所に感じました)
テレビが、ベット側からもリビング側からも見られるようにターンテーブルに乗っているのも良かったです。
外国の方が多いからなのか、バスタブの長さが普通よりやや長めでゆったり。お湯も勢いがあり、ちょうど良い温度に調節されていました。アイロンとアイロン台、ドライヤーとヘアアイロン、空気清浄機、電子レンジまで客室に配備されており、今までなかなかこれほど揃っているホテルはお高いＨでもなかったです。
ベイビューで予約したので、横須賀港のイルミネーションがとても綺麗でした。
ここからすぐに軍港巡りに行かれるので予約したのですが、駅からも近く立地、サービス、すべてにおいて、気持ちよく過ごすことが出来ました。
お客様をお連れすることが多いので、またぜひこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍！シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：シングルベッド2台、ベイビュー】
総合4
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 12:38:20
-
11月1日に宿泊しました。
海が見える部屋ではなかったのは残念でしたが、部屋は思っていたのより広くて ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 横須賀港を眺めながらの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：シングルベッド2台】
総合3
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 10:01:10
-
10月16日から素泊まりで１泊しました。目の前に大きいショッピングモールがあるので、食事やショッピングに困りません。立地は、良いです。部屋も、広く掃除も行き届いてました。ただ、高層階だからかなのか水圧が低いのと、お風呂の排水が、とても悪いのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュールホテル横須賀 2023年12月13日 22:32:32
-
メルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は客室の水圧の低さやお風呂の排水が悪かったということで、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：シングルベッド2台、ベイビュー】
総合1
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 22:50:33
-
神奈川の旅3日目にこちらを利用しました。
部屋が狭いのは承知していましたが、問題はお風呂でした。
ユニットバスお風呂側の壁が一面カビだらけ…
最初は模様かと思い擦ってみると、すぐ取れました。
きちんと掃除をしてからお客さんを通して下さい。
本当にゾッとしました。
もう2度と行かないと思いますが、今後宿泊される方に嫌な思いをして欲しくないので伝えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュールホテル横須賀 2023年10月17日 15:15:36
-
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日頃のオペレーションとして、清掃終了後には2重確認をかねて、再度お部屋の状態を確認しております。
しかしながら、此度の”声”を受け、それが上手く機能していない状況であると感じております。
つきましては、清掃作業はもちろんのこと、清掃業務の流れも含め見直しをしていく所存でございます。
重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！優雅に贅沢に朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：ダブルベッド1台、ベイビュー】
総合4
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 18:11:49
-
フレンチフルコースは追加料金払ってランクアップした事もあり、美味しくてお腹一杯になりました。部屋はダブルベッドでも狭くて2人で寝るには少し窮屈でした。海側の景色は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュールホテル横須賀 2023年10月17日 15:22:16
-
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
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- 【ご褒美プラン】心を潤すフレンチフルコースディナーで優雅なひとときを☆彡
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- 【スタンダードルーム(禁煙)：ダブルベッド1台、ベイビュー】
総合4
あお父さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- あお父さん [60代/男性] 2023年10月02日 20:39:11
-
9月30日に宿泊しました。
前回は海側の部屋でしたが、今回は山側の部屋でした。京急の電車を眺めることが出来ましたが、やはり海側の眺めの方が良いですね。。
朝食は、バイキングです。色々なものをちょこちょこと楽しませて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュールホテル横須賀 2023年10月05日 13:54:06
-
いつもメルキュールホテル横須賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は山側のお部屋でのご滞在だったとのことで、
次回はぜひ、海側のお部屋をご予約頂けましたら幸いです。
また、ご朝食バイキングをお楽しみいただけましたようで光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(禁煙)：シングルベッド2台、ソファ】
総合5
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 05:26:31
-
エアコンが静かで、温度も調整できました。朝食は、地元の野菜、とうふ、納豆があり、海軍カレーも2種類いただけました。コーヒーも部屋に持ち帰るカップがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュールホテル横須賀 2023年10月02日 21:40:39
-
メルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご朝食ブッフェをお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】朝食付きプラン◇到着3日前までのご予約で早期割引
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：シングルベッド2台、ベイビュー】
総合1
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 19:19:18
-
隣の部屋や廊下から会話の内容が聞こえてきて、本当に落ち着かずリラックス出来なかった。水やウェルカムドリンクもなくサービス、建物の古さ合わせて都内のビジホの方がよっぽど居心地が良い。
海が見える部屋だったが、タバコの匂いも残っており、良かったのは景色だけという印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュールホテル横須賀 2023年09月26日 18:11:15
-
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
サービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに今後の施設改善課題とさせていただきます。
客室内のたばこ臭につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
本件すでに担当部署に共有させていただき、早急に対処するよう指示をだしております。
また、再発防止に向け注意喚起も促しております。
ご満足のいく接客を提供すること叶わず私共も悔しい想いで溢れております。
これに懲りず、次回横須賀にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
重ね重ね、この度はメルキュール横須賀をご利用いただきありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(禁煙)：ダブルベッド1台、ベイビュー】
総合5
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 22:54:23
-
朝食美味しかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュールホテル横須賀 2023年09月23日 15:03:08
-
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルにて満足のいく宿泊にしていただけたということで、大変光栄でございます。
サービス向上を目的に、接客や日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参ります。
次回横須賀にお越しの際も、ぜひ当館を利用いただき、日々進化し続ける私共を感じていただればと存じます。
それでは、またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
子供２人と利用させていただきました。
部屋は広くてよかったですが、上着をかけるとこが部屋の入口にないのは少し不便かなと思いました。
でもまた利用したいなと思えるホテルでした!
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この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
サービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。
重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より