この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを少しでも癒して頂けましたらば、私どもも大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきましたお部屋は16平米のお部屋に140cm幅のベッドがございますので、手狭に思われる方もいらっしゃるかもしれません。
またご利用いただける機会がございましたら、ソファなど寛ぎスペースを備えている32平米のツインルームもございますので、是非ご検討下さいませ。
これからも快適な空間、サービス提供に努めて参りますので、是非また横須賀にお越しの際は、ご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角お褒めのお言葉を賜りましたのに、回りの音が聞こえてしまいご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の空き状況によりますが、お部屋に空きがある際がお部屋の移動も承っております。ご不便等ございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
頂戴しましたお言葉を参考に、お客様が快適なご滞在が出来ます様努めてまいります。是非、またご利用いただけましたら幸いに存じます。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今一度初心に戻り、情報共有の徹底に努めさせて頂きます。
どうかまたご利用いただける機会を頂戴できましたら幸いでございます。またのご利用を従業員一同お待ちしております。
当ホテルのためにご投稿頂きありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのに、朝食に関しまして、ご満足のいくサービスができず大変申し訳ございませんでした。レストラン責任者また料理長に報告させて頂きました。よりよいサービスとお食事のご提供に努めるように致します。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮しております。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善、向上に努めて参ります。
どうかまたご利用頂ける機会を頂戴できましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ中にお隣のお部屋の声が聞こえた為に快適な時間をご提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
近隣のお部屋の声や音が気になる場合は、ご遠慮なくフロントまでお知らせくださいませ。お部屋の移動等、出来る限りの事はさせて頂きたいと思います。
お忙しい中、ご貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後も皆様に満足して頂けるよう努めさせていただきますので、またご利用いただけましたら幸いです。従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。ご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスのご提供、またその質の統一に向け、改善に努めて参ります。この度はご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、メルキュールホテル横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しまして、ご不便、ご不快の念をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真撃に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、メルキュールホテル横須賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食を楽しみにされていたにもかかわらず、ご期待にお応えできず誠に残念でございます。お客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。　また、貴重なご意見をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。　加湿器は数に限りはございますが、無料で貸出をしておりますので次回ご入用の際にはどうぞお気軽にお知らせくださいませ。　またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、チェックインの際にエレベーターの利用方法の説明がなく、ご迷惑をお掛けいたしました事、お部屋のデスクの上の電球が切れていた事をお詫び申し上げます。
本来でしたら、ようやくホテルに到着し一息ついて頂くところが、余計に疲れさせてしまう状況になってしまいました事を大変申し訳なく思います。　今後このような事が起こらぬ様、細心の注意を払って業務に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

サービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。

重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

扉開閉の件につきまして、ご迷惑をおかけしましたこと、ここにお詫び申し上げます。
本件、担当部署へ共有をさせていただき、再発防止に向け対策を講じてまいります。
また、加湿器に関しまして、今後の改善課題として取り上げていく所存でございます。

ご満足のいく接客を提供すること叶わず私共も悔しい想いで溢れております。

これに懲りず、次回横須賀にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。

重ね重ね、この度はメルキュール横須賀をご利用いただきありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は景観に関しましてお客様のご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございませんでした。
また吹き抜け外部分に関しまして、貴重なご意見をくださりありがとうございます。
今回お寄せ頂きましたご意見・ご感想をもとに、次回のご宿泊が快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

メルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の設備の古さや清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。善処して参ります。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム