メルキュールホテル横須賀にご宿泊、また口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

この度はお客様のご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見はハウスキーピング、また施設チームと共有し改善していくよう努めてまいります。

もしご滞在中に何か御座いましたらフロントデスクにお知らせ下さいますと早急に対応させていただきます。
そのほかご不明な点、お気づきな点がございましたらお気軽にお声をお寄せくださいますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

この度はメルキュールホテル横須賀へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊のお部屋でございますが、当日のお部屋の状況によりお部屋を、アップグレードさせて頂く事がございます。
チェックインの際にご説明できておらず、誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたのは、広々32平米のお部屋にソファなど寛ぎスペースがある、スタンダードツインのお部屋でございます。
お客様にも快適にご滞在頂けたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
また横須賀へお越しのことございましたらお立ち寄りいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はメルキュールホテル横須賀へご宿泊いただきありがとうございます。

この度は横須賀ならではの当ホテルの朝食をお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
当ホテルから眺められる横須賀の名所のひとつでございます軍港の景色と、
海軍カレーを食べ比べできる朝食は、当ホテルの人気のポイントでございます。

是非またお近くにお越しの際は、メルキュールホテル横須賀をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

メルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は軍港側のお部屋からの眺めをお楽しみ頂きながらごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しい限りでございます。

朝食も美味しくお召し上がりいただき、またお楽しみいただけましたようで光栄でございます。
海軍カレーの日のお話、とても気になったので今度聞いてみたいと思います。
お客様から頂いた暖かいコメントは今後のサービス向上の為、レストランチームにも共有させていただきたいと思います。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。


メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

メルキュールホテル横須賀にご宿泊、また口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

この度はお客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございません。

スタンダードのお部屋では、眺望指定のお部屋とそうでないお部屋プランで提供しております。
海側に空室がある場合、チェックイン時に変更は可能ではございますがお約束は出来かねますので
次回機会がございましたら、ベイビュータイプでご予約いただきますと、確実に軍港側をお楽しみ頂けます。

そのほかご不明な点やお気づきの点がございましたら
お気軽にお知らせくださいますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。


メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただき、また口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同、大変光栄でございます。

メルキュールホテル横須賀では、お客様から頂戴したご意見・ご感想は今後のサービス向上のため決して欠かせない、貴重な物と捉えております。
ご滞在中にお気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお寄せ下さいますと幸いでございます。。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊、また口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

ご朝食で地元名物のカレーを堪能いただけましたようで大変うれしく思います。

メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。
ご滞在中にお気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

メルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
今回はフロントスタッフの対応へお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
また、当ホテルの朝食では、入店時、手指のアルコール消毒、ブッフェ台にスニーズガード(飛沫除け)を設置、
お料理をお取り頂く際には、お客様にもマスクや手袋の着用などご協力をお願いしております。
今後もお客様の安全を第一に、安心してご利用頂けるよう感染予防対策に最善を尽くし取り組んで参ります。

Wifiに関しましては、ご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用の際にも不具合が生じている場合は、ご面倒ではございますが、お声掛けいただければ幸いでございます。
メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。
是非またお近くにお越しの際は、メルキュールホテル横須賀にお立ち寄り下さいませ。
お客様をお迎え出来る日を、心よりお待ちしております。

いつもメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は山側のお部屋のご案内となりまして、お客様のご期待に十分にお応えすることが叶わず、申し訳御座いませんでした。
私共のホテルでは、ベイビューというお部屋がございます。そちらのお部屋をご予約頂ければ、確約で軍港が見えるお部屋をご提供できますので、次回ご利用頂けたら幸いです。

またお会いできます事を心よりお待ちしております。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

メルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、客室の壁の薄さによりご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましては横須賀港の景色やお食事をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。

今回お寄せ頂きましたご意見・ご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

メルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、横須賀の夜景とフレンチディナーをお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
頂きましたお言葉を励みに、従業員一同サービスの向上を目指して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

メルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は快適にお過ごし頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく存じております。

メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。ご滞在中にお気づきの点やご要望など御座いましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

メルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにお声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

空調の効きがあまりよろしくなかったという事でお客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
空調の電源、強弱が枕元のパネルでの操作でございますがそれとは別に、温度調節器が壁についておりそちらでお好みの温度に調節頂いておりました。
分かりづらく、また、チェックアウト後のご案内になってしまい重ねてお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム