この度は、東横イン石垣島をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊されたお部屋のエアコンから異臭がしたとのことで、メイクスタッフの清掃不足をお詫びいたします。
現在年末年始に向けて各部屋のエアコンを清掃して回っている状況です。特に臭いがきついお部屋は最優先しなければならないと、今一度周知させます。
貴重なご意見をありがとうございました。またご来島の際は、是非お越しくださいませ。