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東横INN石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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東横INN石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.06
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.71
  • 食事3.73
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99件中 81~99件表示

サービス3

さぢ711さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

さぢ711さん [30代/女性] 2011年07月18日 18:25:01

 少し離れたところにある事は調べた時にわかっていたのですが、港やお店から離れた場所にあった為、暑い中、荷物を持っての移動はやっぱり大変でした。
 部屋や建物は清潔感があり、気持ちよく使えました。
 チャックインの際の担当の方の説明がわかりにくく、いきなり東横インのカードの説明が
あったのが残念でした。
(夜外出の時担当してくれた方は感じが良かったのですが・・)
 値段等考えると十分なレベルですが、実際に行ってみて、もう少し飲食店に近いといいのにとは思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

diver203さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

diver203さん [50代/男性] 2011年06月28日 00:32:40

バスターミナル、離島ターミナルから少々離れているのが難点。
それ以外はいたって普通のビジネスホテルで、よくも悪くもない。
台風接近の日にチェックインし、部屋に入ってから窓の補強・雨漏れ対策に工事人がどやどや入ってきたのには驚いた。
16時以前にチェックインすると別料金と言われ、わざわざ16時まで外で時間を潰したのにこのざま。台風対策は顧客サービスの一環だと思うが、せめてチェックインの時にアナウンスすべきだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★ミニダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ミニダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2011年06月18日 20:08:26

翌朝、竹富島へフェリーで出向くため、フェリー乗り場に近い当ホテルを選びました。歩きでもほぼ10分程度です。
海がよく見えるかとも思いましたが、宿泊した部屋は海に面した部屋ではなく、裏側の一番遠い部屋でした。残念。
部屋のインターネット回線のスピードが遅く、ホームページ閲覧等は快適ではありませんでした。しかし、ロビーに置いてある無料で使えるパソコンの回線は、普通の速さでした。
建物のつくりは新しく、とても清潔なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】沖縄5店舗同時キャンペーン★12/1より大幅値下げ!!!
ご利用のお部屋
【禁煙ミニダブル】

サービス3

きみっちEXさんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

きみっちEXさん [30代/男性] 2011年05月08日 16:23:12

5月4日に宿泊しました。
噂どおり離島ターミナルや市街地からはやや遠いし歩くには道が暗すぎます。
もう少し周囲になにか施設があればと思いました。

ホテルは新しいホテルなので綺麗でした。
ただしエレベータは1基しかなく待ち時間が長いのがネックです。
また階段が開放されていないので2Fや3Fでもエレベータを使わないと駄目なのがネックです。
朝食はちょっと評価するに値しないお味でした。

寝るだけと割り切れば大変良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2011年04月28日 14:37:25

普通です。

【ご利用の宿泊プラン】
【ダイバー限定★和尚割】ダイビングなら東横イン石垣島で決まり!
喫煙エコノミーダブル

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
【ダイバー限定★和尚割】ダイビングなら東横イン石垣島で決まり!
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2011年03月12日 13:20:04

初めての石垣島一人旅で利用しました。
初日に居たフロントの方の対応がいまいちでした。
一人しか居なくて結構バタバタとしていて中々応対してもらう事が出来ませんでした。
部屋からフロントにtelをしても切られたり・・・
無料のレンタサイクルも一人2時間までと言われ、それなら事前にtelで問い合わせした時に教えてもらいたかったです。tel問い合わせの時は「無料の自転車がありますので、ただ予約は出来ません」との事でした。
部屋の方はすごくきれいで良かったです。
バスタブも広めでした。
部屋は7階で窓から海が見えて良かったです。
繁華街までは徒歩10分位です。
ただ夜遅くなると帰り道が恐かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】沖縄5店舗同時キャンペーン★12/1より大幅値下げ!!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(140cmセミダブルベッド)★朝食無料】

サービス3

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2010年08月22日 13:37:54

一室2名で予約したのに、1人分のアメニティしかセットされてなく、内線でもうひとつくださいと伝えると、別料金になると言われました。2名で予約したのに…。と思っていたらセットし忘れていたようで、すぐ持って来て貰いました。

その他は、新しいホテルということで、キレイで清潔で快適に過ごせました。
ありがとうございました。





【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル禁煙★朝食無料★LAN接続無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
東横INN石垣島 <石垣島> 2010年09月06日 19:33:29

先日は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
この度は、いきとどかなかったところがあったようで、深くお詫び申し上げます。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙★朝食無料★LAN接続無料】

サービス2

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2021年11月17日 16:37:44

部屋のバスタブが大きめでゆっくりできた。床がフロアクッションなので冬場は寒そう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN石垣島 <石垣島> 2021年11月19日 13:19:49

この度は東横イン石垣島をご利用いただきまして誠に有難うございました。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

little302さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

little302さん [30代/女性] 2016年12月19日 16:09:45

離島ターミナルから少し離れていて、周りに何もなくちょっと不便でした。
翌朝バスターミナルまで行くのに、大雨で歩くのは厳しかったので、タクシーで移動しましたが、1メーターの利用で申し訳なく思いました。
ホテルの立地があまり良くないのだから、送迎バスがあれば、もっと気軽に宿泊できるのになぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2014年07月13日 17:40:56

7/11日に妻と宿泊しました。部屋はちょっと狭かったけど、ベッドも普通サイズで良かったです。前日まで別のホテルに2泊していたので、そちらに比べるとコストパフォーマンスは下がりますが、全体的には満足できる内容です。ただ、バスターミナルまでちょっと遠いのと、周りにCOCO等がなく、チェックインアウトの時間に不満があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★一緒がいいね♪なかよしカップルプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 09:37:47

町の中心部からは少し離れていますが、部屋は広く、窓からのロケーションも良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(140cmセミダブルベッド)★朝食無料】

サービス2

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2013年07月09日 11:17:33

7/5~7/8宿泊しました。サンゴの調査の仕事で行きましたが、リゾート地普通のビジネスホテルの運営でしたので、リゾート地にはマッチしていないような気がしました。新しいホテルなのですがガムテープの粘着がエレベーターのボタンのそばに残っていたり(触って不快な思いをしました)、新しさが感じられませんでした。不満な点を列挙すると以下のとおりです。
1)エレベータが1つしかない点と防犯上だとおもいますが、非常階段が混雑時に使えないのは困りました。最大で10分待ちです。ビジネスホテルは、団体行動を想定していないのですが、小団体でも同時に動けばたちまち渋滞です。これは困りました。
2)海にはいって少し早くホテルに戻ったのですが、ロビーで待たされました。チェックインを15:00にしてほしいですね。夏は、暑いので、年配のかたや子供連れのかたは、早く部屋に入りたいと思います。ロビーで待たないと行けないので、せめてシャワー室を外でもよいので作るとか潮ぬき対策があればよいと思います。
 連泊でしたが 予約の関係で3日異なる部屋でしたので、部屋に入れないのは困りました。
3)朝食は、どこの東横インとほぼ同じですが、1品沖縄らしい物があるとうれしいですね。また、エレベーターホール出てすぐの場所に料理がならんでいるので、ただでさえ混雑するエレベーターが更に混雑します。
4)ダイビング乾燥機があるのは、非常にうれしいのですが、誰でも利用できるので、ウエットスーツの上着を持って行かれてしまいました。多分間違って持って行かれたのではと思います。ホテルとして責任は負えないと書いてありますが、結局本日時点見つかりません。何かよい管理方法があればよいのですが・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル(140cmセミダブルベッド)★朝食無料】

サービス2

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 23:05:30

キレイデス

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【ダイバー限定★和尚割】ダイビングなら東横イン石垣島で決まり!
ご利用のお部屋
【シングル(140cmセミダブルベッド)★朝食無料】

サービス2

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2011年07月29日 21:29:45

●タオル貸し出しの際、毎回、失くしたり返却がないと、料金が発生しますといわれる点。毎回言われるとちょっと不快・・・

部屋にその旨のメッセージを置いておくとか、連泊のお客さん情報を把握しておくとか、して欲しい。

●自転車貸し出しの際、2時間で帰ってこいと言われる点。
2時間以上だと他のお客さんの迷惑になるとか、また使用料金が発生するとか言われる。
別のスタッフは料金の設定が未定なので、古い方の自転車なら2時間以上でもいいですよといって貸してくれる一方、別のスタッフはそれも駄目だといって貸してくれない。

夜道が暗いから、せめて、女性の一人客には時間制限を緩和して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【ダイバー限定★和尚割】ダイビングなら東横イン石垣島で決まり!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2011年06月29日 12:58:42

ダイバー限定☆和尚割の特典のタオルが用意されていなかった。、楽天トラベルの宣伝に先着順ということが記載されているが、特典利用の宿泊予約をしているのに十分用意されていないのは問題ではないか。他にも借りられない方がいた。
ダイビング器材の乾燥室は、狭い上に洗った後、水を切る場所がないため、床に水がたまり、余分に乾燥時間がかかる。また、乾燥の必要のない器材まで、干してある人がいるので、余計に場所が狭くなっている。
滞在中台風に遭遇したが、台風対策の徹底は、感心した。しかし、強風でエレベーターが使用停止になった際、非常階段の利用を促されたが、このホテルの非常階段は海側の外部にあり、強風の中の使用は、かなり危険だった。この対応は、変えた方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【ダイバー限定★和尚割】ダイビングなら東横イン石垣島で決まり!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス1

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 20:15:06

到着日のフロントの対応が悪かった。効率性がまるでない。態度も高慢であった。設備は新しいのでそこは評価できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN石垣島 <石垣島> 2023年11月26日 14:39:38

この度は東横INN石垣島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は従業員の対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。このような事が無いように従業員一同に周知させて頂きます。この度は従業員の態度で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス1

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 12:53:39

東横インのことだから・・・と、ある程度の覚悟はしていましたが、フロントの方、目があった瞬間に睨みつけるのだけはやめてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス1

投稿者さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2015年06月28日 20:55:09

今回二回目の利用です。
今回、スーツケースに直接ゆうパックの伝票を貼られました。
剥がすのが、大変でした。
前回は、こんな事はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

坪ちゃん540504さんの 東横INN石垣島 <石垣島> のクチコミ

坪ちゃん540504さん [30代/男性] 2014年06月25日 01:40:56

クーラーのゴミ、埃、汚すぎ。掃除して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

99件中 81~99件表示

宿泊プラン一覧

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