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HOTEL nanvan浜名湖 クチコミ・感想・情報

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HOTEL nanvan浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.18
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.90
  • 食事4.35

部屋5

投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-12 14:29:58

部屋もお風呂も広く机も大きいので快適でした。シャワーホースが少し短いなと感じましたが、排水もしっかり流れるのでよかったです。朝食は、6時半にすぐ行きましたが、混雑していてました。席と料理が置いてあるテーブルとの通路が狭いので、配膳するのが大変だった。ヨーグルトは冷えていなかったのでやめました。白米も少し臭いが気になったので食べませんでした。見た目からして食べる気になれなかったので結局サラダだけ食べて他は食べませんでした。料理の置き方に気をつけてほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
HOTEL nanvan浜名湖 2015-11-05 15:34:53

この度はホテルnanvan浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
シャワーホースでございますが、すぐに改善は出来かねますが施設改善課題とさせて頂きます。
また朝食でございますが、ご満足頂けず大変申し訳なく思っております。
白米でございますが、早速朝食スタッフと話し合い今までとは違うお米を取り寄せることにいたしました。
ヨーグルトも常に冷たく美味しくお召し上がり頂けるよう改善致しました。
配膳でございますが今後の課題とし、朝食スタッフ含め改善出来るよう努力して参る所存です。
こちらにお越しの際は是非また当館に御足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 牧野

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