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HOTEL nanvan浜名湖 クチコミ・感想・情報

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HOTEL nanvan浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.18
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.90
  • 食事4.35

設備・アメニティ4

投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-16 21:30:30

朝食付でクチコミも良かったので選びましたが…朝食会場が激混みで結局食べられませんでした。他のホテルでよく見かけるような「○時頃は込み合います」とかの案内もなかったので(見落としただけかも?)安心していたのですが、ちょっとあの混み具合は落ち着いてご飯を食べられる気がしなかったので諦めました。
接客やサービス(マンガや枕の貸出、ウェルカムコーヒー)などはとても良かったのに、最後にガッカリとなってしまいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
HOTEL nanvan浜名湖 2015-11-17 17:16:08

この度はホテルnanvan浜名湖にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたのに朝食をお召し上がりいただけず大変申し訳なく思っております。
ご宿泊頂いた日はお泊まりのお客様が多く混みあう時間対もあるとのご案内が行き届いておらず
重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようスタッフ一同気を引き締め精進して参る所存でございます。
またこちらへお越しの際はぜひ当館にお立ちより頂き、ぜひ朝食を堪能していただけましたら幸いでございます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
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