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HOTEL nanvan浜名湖 クチコミ・感想・情報

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HOTEL nanvan浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.14
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.87
  • 食事4.31

総合5

ひじりきょさんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ

ひじりきょさん [20代/男性] 2018-07-30 19:55:01

仕事の都合で6/30から3泊と7/21に一泊しました。
以前も利用させて頂いたのですがその時にテレビが映らない問題が起きた事があり、
そのお詫びとして通常料金でテンピュールベッドに宿泊させて頂きました。ありがとうございます

徒歩圏にあまりコンビニや食事処がなくて不便と思いきや、自転車が無料で貸し出しされているため行動範囲がグンと広がり
徒歩では少し遠い場所も難なく移動できました。とても便利です

前回宿泊時は風呂がとても広く完全に横になれるレベルだったのですが今回は少し狭かったです
前回泊まった201号室のみが豪華な風呂でこちらが標準タイプのようです。
標準タイプの風呂でも十分足を伸ばせるので快適です

7/21に宿泊した際にかき氷を無料で頂けました。
長旅で暑かったのでとても嬉しかったです

7/21の日の晩に中国人の団体観光客が来ていたのか、ロビーがすこし騒がしかったです。
また、部屋内で内線からイタズラ電話が合計3回かかってきました。
よくわからない中国語を数秒喋ったあと切れました
ホテル側で対処できない問題なだけに残念です


総じてとても良いサービスで非常に満足です。
機会があればぜひまた利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
HOTEL nanvan浜名湖 2018-08-01 18:12:41

いつもホテルnanvan浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
前回はTVの不具合でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

自転車の貸出は数に限りはございますのでご入用の際はお早めにスタッフにお声をおかけくださいね。

ユニットバスは深めになっておりますので無料でご用意していえる入浴剤をいれておくつろぎ下さいませ。

かき氷は8/25までお楽しみいただけますよ♪

内線で不愉快な思いをさせてしまいましたこと反省しております。
対処方法など検討いたします。

またぜひお越しいただけましたら幸いです。
次回お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
☆2018年人気・クチコミ高得点!感謝キャンペーン 【室数限定】【朝食ブッフェ・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】広々17平米・高級シモンズベッド】