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ＨＯＴＥＬ ｎａｎｖａｎ浜名湖のクチコミ･お客さまの声
総合5
観光にて、1泊朝食付のプランで利用しました。設備・従業員のかたの対応・朝食、全て満足でした。ありがとうございました。建物自体が新しいことと、清掃が行き届いていることで大変きれいです。喫煙室から禁煙室への変更をお願いしたところ、快く対応して頂きました。細かいことですが、トイレットペーパーが二重のものだったり、コンセントの差込み口が６個あったり、ユニットバスの鏡の一部分が湯気で曇らない仕様になっていたり。僅かなことですがありがたかったです。朝食（ビュッフェ）は、品数は多くありませんが、宿泊費込での料金を考えると十分です。WiFiの速度は、YOUTUBEをストレスなく見れる位のスピードがありました。特に不満な点はなかったのです。強いてあげれば、壁や天井のクロスの繋ぎ目がちょっと浮いているのが気になった位です。全く問題ありませんが。周辺の他のホテルの状況はわかりませんが、もし迷われているのであれば、こちらは、おすすめのホテルです。（大浴場に入りたいかたは、選択外となりますが...）フロントでは、マスクをされての接客でしたが、私は悪い印象を持ちませんでした。声も聞き取れましたし、何となく表情もわかります。従業員の方々を守るために必要と思います。
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この度はホテルnanvan浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。「すべて満足」とのお言葉を頂戴し嬉しさのあまり飛び上がってしまいました。今後の励みになるお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。トイレットペーパーやコンセントの数などはお客様の立場になってこうだったらいいなと思う設備や備品にしております。天井のクロスのご指摘ありがとうございます。全室確認のうえ修復して参ります。全スタッフはじめてマスク着用で対応させて頂いております。お客様とスタッフの健康と安全を考慮しマスク着用でも不快な思いをさせないよう応対させていただいております。「悪い印象は・・・」のお言葉に安心致しました。またこちらにお越しの際は当館にお足をお運び頂けましたら幸いです。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 牧野
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総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ｎａｎｖａｎ浜名湖 のクチコミ
観光にて、1泊朝食付のプランで利用しました。
設備・従業員のかたの対応・朝食、全て満足でした。ありがとうございました。
建物自体が新しいことと、清掃が行き届いていることで大変きれいです。
喫煙室から禁煙室への変更をお願いしたところ、快く対応して頂きました。
細かいことですが、トイレットペーパーが二重のものだったり、コンセントの差込み口が６個あったり、ユニットバスの鏡の一部分が湯気で曇らない仕様になっていたり。僅かなことですがありがたかったです。
朝食（ビュッフェ）は、品数は多くありませんが、宿泊費込での料金を考えると十分です。
WiFiの速度は、YOUTUBEをストレスなく見れる位のスピードがありました。
特に不満な点はなかったのです。強いてあげれば、壁や天井のクロスの繋ぎ目がちょっと浮いているのが気になった位です。全く問題ありませんが。
周辺の他のホテルの状況はわかりませんが、もし迷われているのであれば、こちらは、おすすめのホテルです。（大浴場に入りたいかたは、選択外となりますが...）
フロントでは、マスクをされての接客でしたが、私は悪い印象を持ちませんでした。
声も聞き取れましたし、何となく表情もわかります。従業員の方々を守るために必要と思います。
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この度はホテルnanvan浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「すべて満足」
とのお言葉を頂戴し嬉しさのあまり飛び上がってしまいました。
今後の励みになるお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
トイレットペーパーやコンセントの数などはお客様の立場になってこうだったらいいなと思う設備や備品にしております。
天井のクロスのご指摘ありがとうございます。
全室確認のうえ修復して参ります。
全スタッフはじめてマスク着用で対応させて頂いております。
お客様とスタッフの健康と安全を考慮しマスク着用でも不快な思いをさせないよう応対させていただいております。
「悪い印象は・・・」のお言葉に安心致しました。
またこちらにお越しの際は当館にお足をお運び頂けましたら幸いです。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 牧野