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ＨＯＴＥＬ ｎａｎｖａｎ浜名湖のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
★１つの理由部屋は少し古臭い匂いがした。禁煙ルームでしたが同じフロアに喫煙ルームがあり、廊下から臭いが入ってきて臭かった。フロアごとに分けてほしい…バスタオルを広げたら１５cmくらいの髪の毛が出てきた。びっくり…でも１番許せなかったのがWi-Fi。繋がりにくく すぐ切れる。２４時くらいから朝までは一切繋がらなくなった。友達のスマホもタブレットも同様…クチコミの朝食に釣られてこのホテルにしましたが、新しくてもっと安いホテルが他にもあったので、そっちにすればと後悔しました。でも朝食のクロワッサンとマグロはとても美味しかったです！
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この度は、ホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。タオルの件、wifiやたばこの臭い等不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。タオルの件は準備の際のチェックを徹底して参ります。客室に関しては、今回ご利用を頂いたツインの客室は、現状禁煙と喫煙のあるフロアにのみある為、フロアの禁煙化に関して等は今後検討して参ります。wi-fiに関してもご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。wi-fiの繋がりが良くない際は、フロントで部屋のLAN回線を使用する無線ルーターの貸し出しも行っております、ご案内等不足しておりましたら大変申し訳ありません。これに懲りませず、またご利用頂けることをお待ちしております。フロント 山下
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ｎａｎｖａｎ浜名湖 のクチコミ
★１つの理由
部屋は少し古臭い匂いがした。
禁煙ルームでしたが同じフロアに喫煙ルームがあり、廊下から臭いが入ってきて臭かった。
フロアごとに分けてほしい…
バスタオルを広げたら１５cmくらいの髪の毛が出てきた。びっくり…
でも１番許せなかったのがWi-Fi。
繋がりにくく すぐ切れる。
２４時くらいから朝までは
一切繋がらなくなった。
友達のスマホもタブレットも同様…
クチコミの朝食に釣られてこのホテルにしましたが、
新しくてもっと安いホテルが他にもあったので、そっちにすればと後悔しました。
でも朝食のクロワッサンとマグロは
とても美味しかったです！
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この度は、ホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
タオルの件、wifiやたばこの臭い等不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
タオルの件は準備の際のチェックを徹底して参ります。
客室に関しては、今回ご利用を頂いたツインの客室は、現状禁煙と喫煙のあるフロアにのみある為、フロアの禁煙化に関して等は今後検討して参ります。
wi-fiに関してもご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
wi-fiの繋がりが良くない際は、フロントで部屋のLAN回線を使用する無線ルーターの貸し出しも行っております、ご案内等不足しておりましたら大変申し訳ありません。
これに懲りませず、またご利用頂けることをお待ちしております。
フロント 山下