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ＨＯＴＥＬ ｎａｎｖａｎ浜名湖のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
フロントの女性の対応が素敵でした。心のこもった案内は三ツ星ホテルに勝るものがあったと思います。仕事柄全国のホテルに行きますが、Ａランク対応ですね。残念なのが、男性のフロントマンが今いちですね。それと人件費削減が見え見えのレストルーム？せっかくサービスで出してくれたうなぎ飯もどうかな？って感じですね。ビジネス主体も分かるのですがちょっと殺風景な感じと漫画本の棚はいかがなものか？一人で出張できたお客様には少し冷たい感じがするのでは？生意気ですが、サービス業の基本は人ですよ。人の暖かみがリピーターをつくる原動力だと思います。大事にして下さい。総合的には満足なホテルでした。ありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】新“湖西市”誕生お祝いプラン！！！３０％ＯＦＦ 《駐車場無料》コンフォートシングルルーム
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この度はホテルｎａｎｖａｎ浜名湖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂き合わせてお礼申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては今後の課題とし強く心掛けて改善に努力致します。コミック書籍に関しましてはビジネスや旅行での合間の息抜きになればと思いご用意してございます。お客様から頂きました“人の暖かみ”を強く思いこれから更なる努力でより良いホテルづくりを心掛けていきます。こちら方面にお越しの際は是非お泊りいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 吉原 基裕
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ｎａｎｖａｎ浜名湖 のクチコミ
フロントの女性の対応が素敵でした。心のこもった案内は三ツ星ホテルに勝るものがあったと思います。仕事柄全国のホテルに行きますが、Ａランク対応ですね。残念なのが、男性のフロントマンが今いちですね。それと人件費削減が見え見えのレストルーム？せっかくサービスで出してくれたうなぎ飯もどうかな？って感じですね。ビジネス主体も分かるのですがちょっと殺風景な感じと漫画本の棚はいかがなものか？一人で出張できたお客様には少し冷たい感じがするのでは？生意気ですが、サービス業の基本は人ですよ。人の暖かみがリピーターをつくる原動力だと思います。大事にして下さい。総合的には満足なホテルでした。ありがとうございました。
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スタッフへのお褒めのお言葉を頂き合わせてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては今後の課題とし強く心掛けて改善に努力致します。
コミック書籍に関しましてはビジネスや旅行での合間の息抜きになればと思いご用意してございます。
お客様から頂きました“人の暖かみ”を強く思いこれから更なる努力でより良いホテルづくりを心掛けていきます。
こちら方面にお越しの際は是非お泊りいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉原 基裕