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HOTEL nanvan浜名湖 クチコミ・感想・情報

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HOTEL nanvan浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.14
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.79
  • 食事4.26

設備・アメニティ3

Qちゃん0926さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ

Qちゃん0926さん [60代/男性] 2010-12-24 08:59:06

当初は、「喫煙」の部屋を予約していましたが、フロントで私が非喫煙者と分かり急きょ喫煙されていない部屋に変更していただきました。
“何故?”と聞くと“喫煙している部屋はどうしても匂いが残っている”からだと言うのです
このフロントの対応には、驚きを禁じ得ませんし、感謝です。
おかげで楽しく気持ちのいい旅ができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
HOTEL nanvan浜名湖 2011-01-02 16:09:49

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「喫煙」のお部屋でございますが、清掃時に念入りに消臭作業をいたしておりますが、天候等により残念ながら完全にたばこ臭を消す事は難しく、特に「非喫煙者」の方にはわずかなたばこ臭でも不快に感じる事と思います。
禁煙のお部屋に空室がある場合は変更を致しておりますので、予約時「禁煙」のお部屋が無い場合も、当日空きが出た場合は変更致しますのでお申し付け下さい。

楽しく気持ちのいい旅ができたとのコメントを頂戴しほっとしております。
次回お越しの際にもご満足頂ける様、スタッフ一同気を引き締めて頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食無料・駐車場無料・インターネットLAN接続無料
ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム 【喫煙】】
Qちゃん0926さん
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