昨年中は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。クリスマスからの大寒波はさすがに寒かったですね。水道管も凍る寒さ（？）だったかもしれません。
まだまだ寒い日は続くと思いますが、お体には気をつけていただき、またお元気な顔を見せていただけたらと思います。今年もよろしくお願い申し上げます！

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。今回は他のおかずとの兼ね合いもあって位置を変更させていただきました。基本的な配置は決まっておりますので、よろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子、誠にうれしく思います。
これからもリーズナブルな料金でどれだけお客様の満足を上げられるのか挑戦し続けたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております！

フロント　吉永

いつもありがとうございます。つい先日まで暑い暑いと思っていたのにもう冬ですね。冬は西側のお部屋もカーテンを開けるようにします。

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子、誠にうれしく思います。
「ビジネスホテル以上のお部屋」とは大変光栄でございます。ぜひまた浜名湖周辺にお出かけの際は、よろしくお願い申し上げます！

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をクチコミにお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、お客様に困惑させてしまい申し訳ございませんでした。
満室時にも快適に過ごして頂けるよう、精進していきたいと思います。
排水溝の件は、一度、全部屋点検をして早急に対処させていただきます。
その他、サービスに関しましても、まだまだ我々も気が付かない点があると思いますので、是非ご意見やご要望をお寄せいただけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀江

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お部屋につきまして、ドンコングさんのご希望に添えない結果になったこと、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてエアコンの件はご迷惑をお掛け致しました。
今後はこのような事のないように気を引き締めて参ります。

次回もご予約してくださって、ありがとうございます。
いつまたお見えになっても気持ち良くお過ごしいただけるように、私どもスタッフも努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀江

オープン以来いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。おかげさまで２周年を迎える事が出来ました。なかなか宿題の「フルーツ」がクリア出来ておりませんが、常に検討はしておりますのでこちらはぜひ長い目で見ていただけたらと思います・・・。
これからも末永くホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます！

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。
おかげさまで11月で2周年を迎える事ができました。これからも末永くホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただけたとのこと、誠にうれしく思います。
皆様からクチコミにたくさんの温かいコメントをいただいておりまして、スタッフにとって大変励みになっております。皆様の期待が大きい分プレッシャーもございますが、スタッフ全員誇りを持って日々の業務に取り組んでおります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます！

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。カレーは週末に登場することが多いので、今回はお召し上がりいただけて良かったです。
ドレッシングはできるだけ早く用意するつもりです。よろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

いつも大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。オフタイマー機能ですがご利用いただけるよう設定を変更致します。
日々ホテルの中にいる私たちは、気づかず見過ごしてしまう事が少なからずありますが、何度もご利用いただきますお客様にはきっと気づかれる事が多々あると思います。
お気づきの点は今後もご指摘下さい。

節電にもいつも御配慮頂きまして感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。

　支配人

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。JR利用のお客様にはホテルは駅から至近ですが、飲食店へのアクセス、観光等は車でないとやや不便な立地でございます。少しでもご不便を解消できますよう、ホテルではレンタサイクルを7台、平日限定ではございますがワンコイン夕食のサービスも行っておりますので機会がございましたらご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　支配人

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なアドバイス、いつもありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

西日のあたる部屋は日中遮光カーテンを閉めさせていただいておりますが、遮光カーテンに対する過信が我々スタッフにあったのかなと反省しております。室温につきましては、晴天時に早速計測してみます。お客様の声で気付かされる事が数多くございます。今後も気付いた点ございましたら教えて頂ければ幸いでございます。

これからもホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

　支配人

いつもご利用誠にありがとうございます。またいつも、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食のフルーツはしばしばリクエストを頂くのですが、どうしてもおかずの方が優先になってなかなかご用意が出来ないのが現状です。引き続き宿題とさせていただきたいと思います。
皆様からのご要望に関しましては、私共も気付かされる事も多く、誠に感謝しております。すぐに実現できるものばかりでななく申し訳ございませんが、ぜひ何かございましたら、些細なことでもスタッフやクチコミにお寄せいただけたらと思います。よろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただけたようで、誠にうれしく思います。
レンタサイクルは終日無料でフロントで貸出ししておりますので、ちょっとしたお買い物や周辺の散策にぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

初めてのご利用、誠にありがとうございます。お風呂場の髪の毛、大変申し訳ございませんでした。私どもが一番大切にしております清掃（清潔）が行き届いていなく、恥ずかしく思います。スタッフ一同再度清掃の徹底を図ります。

また当日はお見送りも出来ず申し訳ございませんでした。お客様が気持ち良くご出発頂けるホテルとなれるよう改善してまいります。

ぜひまたこちら方面にお越しの際はお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

　支配人

いつもご利用誠にありがとうございます。楽しくお過ごしいただけて何よりです。これからもホテルnanvan浜名湖をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

いつもご利用ありがとうございます。また、いつも貴重なご意見をいただいておりまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては、現体制では電源を切っておくのは難しいと思われますが、これから夏に向けて節電は避けては通れない課題だとは認識しております。お客様にもご協力いただけたらと思います。

フロント　吉永

このたびはご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また浜松駅の近くの式場にもかかわらず、鷲津駅前の私どものホテルまで足を伸ばしていただき、ありがとうございました。浜松から離れている分、駐車場は無料となっておりますので、ぜひ浜松市内でお仕事、ご用のある方のご利用もお待ちしております！
ご指摘のサラダの件は検討課題ですね。野菜がもう少し安くなるといいのですが…。工夫をもっとしたいと思います。

フロント　吉永