このたびはお誕生日誠におめでとうございます。一年に一回の記念の日に、私どものホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。
女性誌など女性向けの本やコミックの充実は、たびたびご要望をいただいておりまして、ただいまコミックの方から取り組んでいるところでございます。雑誌だけでなく、お部屋のアメニティなど、もっと女性のお客様に喜んでいただけるようなサービスを考えて参りますので、ぜひまた、御利用いただき、女性の視点からのご意見やご感想をお寄せいただけたらと思います。ありがとうございました。

フロント　吉永

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミを見てお越しいただくお客様がおかげさまで増えておりまして、誠にありがたく思っております。その分、期待されて来られる方も多いので、私どもも期待を裏切らぬよう努力を続けて参ります。
ご家族でまた、ご来館いただくのを楽しみにしております。

フロント　吉永

このたびはご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただけたとのこと、誠にうれしく思います。
ぜひまたこちらでお仕事の際は、ホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。私どものホテルは全部屋42インチの壁掛け式液晶大画面TVです。どうぞお楽しみ下さいませ。
朝食に関しましては、このところお口に合わない内容のようで、誠に申し訳なく思います。決してオープン当初よりもかける費用が少なくなっている訳ではなく、むしろ多くなっているのですが、メニューにつきましては、これからもお客様のご要望をお聞きしながら、出来る限り内容に反映していきたいと考えておりますので、よろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。次回いつお見えになられてもご満足いただけるように、スタッフ一同お待ち申し上げております。これからも末永くホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはご家族でご利用頂き、誠にありがとうございました。楽しいご旅行のお手伝いができたとしたら、誠にうれしく思います。
久しぶりの雪で、道路状況など大変な日になってしまいましたが、またぜひ浜名湖にお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

いつもご利用ありがとうございます。ひつまぶしの件は誠に申し訳なく思います。やはり「浜名湖」という場所である以上、お客様は当然期待される訳ですので、こちらもお客様の声を参考にしながら、皆様に喜んでいただけるものにしたいと思います。
今後も貴重なご意見、ご感想をいただけたらと思います。ありがとうございました。

フロント　吉永

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。2010年はお部屋の不備等ございましてお詫びする事ばかりで恥ずかしい限りです。申し訳ございませんでした。
浜名湖周辺また浜松・豊橋エリアには数多くのホテルがある中、何度もホテルnanvan浜名湖をご利用していただけることは、感謝の気持ちでいっぱいでございます。スタッフ一同気を引き締めて新たな1年を迎えたいと思っております。

本年もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　支配人

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めてご利用いただきました時と最近のnanvanはお客様の目にどう映ってらっしゃるでしょうか？　私たちの理想は一度お泊りいただいたお客様が二度、三度と足を運んで頂けるホテルでございます。お気付きの点等ございましたら何なりとご指摘下さい。
次回のお越しをお待ちしています。
ありがとうございました。

　支配人

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おかげさまで今年のクリスマスは多くの皆様にご利用いただく事が出来ました。朝食時等、混み合う場面もございましたのでご不便をおかけしたのではないかと心配しております。
テーブルでございますが、他のお客様からも同様のお声を頂戴いたしております。スペースの関係上、折りたたみ式のテーブルまたは貸出し等の方法で検討して参りたいと思います。
皆様からいただきますご意見を参考に、これからも進化していくホテルでありたいと考えております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げています。
ありがとうございました。

支配人

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「喫煙」のお部屋でございますが、清掃時に念入りに消臭作業をいたしておりますが、天候等により残念ながら完全にたばこ臭を消す事は難しく、特に「非喫煙者」の方にはわずかなたばこ臭でも不快に感じる事と思います。
禁煙のお部屋に空室がある場合は変更を致しておりますので、予約時「禁煙」のお部屋が無い場合も、当日空きが出た場合は変更致しますのでお申し付け下さい。

楽しく気持ちのいい旅ができたとのコメントを頂戴しほっとしております。
次回お越しの際にもご満足頂ける様、スタッフ一同気を引き締めて頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

支配人

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際はいたらない点ばかりで、何かとご迷惑、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
皆様に少しでもお喜びいただけますよう、より一層の努力をしてまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　フロント　小出

このたびは2回目のご利用、誠にありがとうございます。一度お越しいただいたお客様がまた足を運んでくださることは、私どもスタッフにとっても大きな励みになります。ありがとうございました。
今後も3回目、4回目と末永くご利用いただけるよう、接客、サービスの向上に努めて参ります。


フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。「是非また行きたい」というお言葉、誠にうれしく思います。
また、浜名湖方面にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場・朝食につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
部屋付きのお風呂はゆったりしたサイズの浴槽ではございますが、やはり大浴場でのんびりとのお声は多数頂戴致していますのも事実でございます。今後の展開の上での貴重なご意見とさせていただきます。只今フロントにて4種類の入浴剤を無料にて提供させて頂いておりますので、大浴場とは参りませんが、入浴タイムをお楽しみ頂ければと思います。
朝食でございますが、なかなか現状ではおかずの品数を増やすのは難しい面もございますが、お客様のご感想は素直に受け止め、今後の参考にさせていただきたいと思います。
今後も、皆様にご満足していただけるよう精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　
　　　　支配人　

日頃よりホテルnanvan浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日はオープン1周年記念という事で、ささやかではございますが、モーニング時のドリンクをウェルカムドリンクとしまして提供させていただきました。
オープン以来何度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
日々ホテルの中にいる私たちは、ちょっとした劣化等、気づかず見過ごしてしまう事が少なからずありますが、何度もご利用いただきますお客様にはきっと気づかれる事が多々あると思います。
お気づきの点はご指摘下さい。
劣化ではなく進化しながらこの2年目、お客様を迎えて参ります。
何度も何度も足を運んで頂ける、心地よいホテルを目指していきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
　　支配人
　　　

いつもご利用誠にありがとうございます。
おかげさまで1周年を迎えまして、オープン以来ずっとご利用くださり、誠にありがとうございます。これからも末永くホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。
初めてお泊りいただくお客様にはきれいに見えても、オープンからご利用いただいているお客様には、汚れとか分かってしまいますね。大変ありがたいご感想として素直に受け止め、今後の清掃、施設維持に力を入れて参ります。


フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又利用したいとのお言葉、誠にうれしく思います。
朝食につきましては、普段よりおかずなどの品切れが無いように補充は早め早めを心掛けておりますが、混雑しているときこそもっと注意していきたいと思います。
また、お部屋につきましては1人¥4250で「親子で添い寝プラン」というプランもございまして、こちらですとひとまわり広く、ベッドも大きい「プレミアムルーム」になりますので、ぜひ次回はご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。これからもご利用いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
お部屋につきましては、今回ご利用いただきましたコンフォートダブルルームよりも一回り広い「プレミアムルーム」もございますので、（お一人様¥4000）よろしければご利用くださいませ。
（こちらもベッドは片方は壁に寄せてありますが…。）

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。
現在、カレーは主に日曜日の朝にご用意することが多いです。お皿につきましてもフルーツにつきましても、どちらもお客様の貴重なご意見として承らせていただきます。現状ではなかなかフルーツをご用意するのは難しいのですが、今後の課題として取り組んで参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


フロント　吉永