前回に引き続きご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミでは総合的に良かったと頂戴しましたが、外の臭いにおいて、不快感がございましたこと、お詫び申し上げます。
　外の臭いについては、季節、時間帯、風向きにおいて臭いが発生してしまいます。原因と致しましては、湖西市内に養鶏場がございます。市では、事業者様と調整されているようですが、中々解決できない状態のようでございます。私共と致しましてもお客様にご不快感が極力抑えられるよう市にお願いしていきたく存じます。
　クチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。

　次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小柳　

　いつも、HOTELnanvan浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
　漫画で、寝不足との事でしたが、翌日は大丈夫だったでしょうか。随時、コミックスの追加、続巻等追加させていただいておりますが、ご要望等ございましたら、お話しいただければ、幸いでございます。
　駐車料金につきましては、姉妹店である焼津店とも無料でご利用いただいております。大型バス、トラックの12M級の車両も駐車いただいてまして、大変、好評でございます。ご必要時は事前にご連絡いただければ、予め確保させていただきますのでお申し付け下されば幸いです。
　次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

小柳

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、こちらのクチコミにも書き込んで頂きましてありがとうございます。
お部屋にご満足いただけた様で幸いです。
是非次回もご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

岡村

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子、誠にうれしく思います。
また、スタッフの接客についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております！

吉永

　いつもHOTELnanvan浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

　３月に入りましたが、こちら浜名湖でもいまだに、寒い日が続いておりますが、今週の水曜日以降、ようやく寒さが和らいでくるそうです。ただ温暖差は更に増してくるかと存じますので、ご自愛下さいませ。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小柳　

　この度はHOTELnanvan浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
　ご感想では、一般的なビジネスホテルと頂戴しました。日頃より、私共スタッフは他店に負けないサービスを提供しようと取り組んでおりますので、次にお越し下さいました際には、何か印象の残るホテルであるよう努力して参りたく存じます。ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。

　次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　　フロント　小柳

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。朝食につきましてはクチコミにてたくさんのご意見やご感想をいただきますが、無料サービスという枠の中で、少しでも皆様の満足度が上がるように日々研究しております。これからもよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。お気に入りいただいた入浴剤はフロントで、化粧水や洗顔などといっしょにご用意致しております。ＴＶは全室42インチの壁掛式フルハイビジョンです。
またのご来館をお待ちしております！

フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご主人にも喜んでいただけてとてもうれしく思います。
またぜひご家族でお越し頂ける日を楽しみにしております。

フロント　吉永

　いつも、HOTELnanvan浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご快適に滞在していただけているようで何よりでございます。
お気付きの点ございましたら、ご指摘下されば幸いでございます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小柳

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食を含めある程度ご満足いただけたとのこと、ほっとしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております！

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また私共のお部屋やサービスにつきまして励ましの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
オープン以来、楽天トラベルやその他のインターネットサイトに対するクチコミには、特に朝食についてのご意見やご感想を多く寄せられており、朝食に対する皆様の期待、関心の高さを感じます。これからも少しでも皆様に満足していただけるよう、メニューの工夫、開発に努めて参ります。ぜひまたお越しいただき、いろいろなご意見をお聞かせくださればと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。これからも末永くよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

　この度はHOTELnanvan浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご宿泊の選択条件に添えた事、嬉しく存じます。また、お風呂から漫画等おくつろぎいただけたご様子、何よりでございます。

　ただ、お隣のマンションの方と遭遇されてしまった事、失礼致しました。ご指摘いただきました様に隣のマンションに隣接する部屋がございます。ご不快の思いにさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
　
　ご指摘賜りましてありがとうございました。次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小柳　　　　　　　　　　　

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。「気持ちよく泊まれた」とコメントをいただき、大変うれしく思います。
ホテルから車で15分くらいの潮見坂周辺はサーフィンのスポットとして有名です。ぜひサーフィンやボディボードなどマリンレジャーのお客様のご利用をお待ちしております！
冷蔵庫の件は申し訳ございませんでした。フィルタの徹底した清掃と少し壁から離すことで改善できたと思います。よろしければ冷蔵、冷凍のものをフロントでお預かりしますので、お気軽にお申し付けください。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。旅の疲れを充分に癒していただけましたでしょうか？
ぜひまたこちら方面にお越しの際はお寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびは何回も繰り返しホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。部屋や設備、朝食などご満足いただけて誠にうれしく思います。また、浜松市内にもホテルは沢山あるにもかかわらず、当館までお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館は浜松と豊橋の中間に位置し、お車でも電車でも少し足を伸ばしていただければ…とお願いしております。こちらも浜松や豊橋などからわざわざお越しいただくお客様が、それでもnanvanに行きたいといつも思ってくださるように、これからも努力して参ります。これからも末永くよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびは再度ご来館いただき、誠にありがとうございました。またお忙しいところ、丁寧なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
特にベッドにつきましては、なかなか私どもは実際に寝る機会がないので、ベッドの堅さについてのご感想は大変興味深く読ませていただきました。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
朝食の「海苔」ですが、いっとき切らせてしまい、申し訳ありませんでしたが、またご用意しております。ぜひまたこちらでお仕事の時はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております！

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。末永くHOTELnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます！

フロント　吉永

このたびはHOTELnanvan浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また丁寧なご感想をクチコミにお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、浜松市内から少し離れた当ホテルまで足をお運びいただきましたが、ご満足いただいたご様子でほっとしております。
残念ながら浜名湖岸に面しておりませんので、湖の景観はご期待に添うことが出来ませんでしたが、私どもはいつも浜松や豊橋から皆さまに足を運んでいただくだけの価値というものを、常に考えております。とは言うものの、浜松、豊橋からそう遠いわけではございませんので、普段浜松や豊橋の駅前にお泊りの方はぜひ一度お試しくださればと思います。
朝食の時のスタッフの件は、貴重なお客さまの目線からのご意見で参考になりました。ちょうど勤務の交代の時間が重なったのかと思いますが、今後のサービスに活かして参ります。
ぜひ、またお仕事でもプライベートでも、近くに来られる時はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申げております。

フロント　吉永