接客や部屋の広さ、ビデオ無料開放、無料朝食など、かなりの集客努力を感じます。入室時のトイレのクレーム（掃除不備）がなかったら印象もかなり違ったと思います。掃除をしてくれた女性フロント係の方には気の毒でした、掃除担当従業員、委託かもしれませんが、完了確認の不備でしょう。壁の額絵もかなり右肩さがりで、当方（絵の関係の仕事のため）で直しておきました。チェックはもう少し細かくきびしくされないとリピーターは増えません。浴室を使って気がついたのは、浴槽の汚れがきちんと落ちていなくて手で触ると脂肪汚れがわかったこと。普通ホテル浴室ドアの内側上部に付いているはずのバスタオル掛けの金具がついていなかったこと。これは必要です。客室備え付けの食器はできれば、和風湯のみとガラスコップ両方を置いていただきたい。あの白いコップは他ホテルでは洗面用に置いてあるところが多いので印象がいまいちでした。無料朝食はご飯、みそ汁、香の物，海苔を置かれるのでしたら、後一品小さい納豆カップを付けられたらいかがでしょうか。洋食はベーコンとか、ソーセージの類、ネットの写真にはあったのですが、、、おかずの種類をもう少し増やされたら、ぐっと好感度アップと存じます。もっとも朝は簡単で良いという考えのお客様もおられますので、そこはホテルが何をポイントにするかでしょう。辛口はこの辺で、フロントの接客、長時間寒い外での御出迎え、誘導案内のホテルマンの物腰、態度はすばらしいです。設備等も過不足なく何より、部屋面積が広いこと、またそうでないと大型モニターが生きて来ないでしょう。狭い部屋では適度のインチでないと目が疲れます。駅から近いのも結構です。駅前がさみしいのでコンビニが遠くても仕方ありません、中心部から離れた町なのでそこまで要求はしません、そのかわり駐車場が広くて無料なのは魅力です。浜松市内駅近ホテルでは有料は当たり前です。今回浜松市内駅近の常宿のホテル２軒が満室でこちらを利用しました、直前にキャンセルがありましたが、あえて今回貴ホテルにチャレンジしました。気分が変わって大変良かったです。浜松市内の息子のアパートまで聞いていたより早く行けました。（30分程度）湾岸ハイウエイとバイパス利用ですぐでした。最後に朝のコーヒーもウエルカムコーヒーもベリーグッドでした。次回利用の時を楽しみにしています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

時間的に余裕があったので、浜松よりちょっと離れたこちらに宿泊しましたが、とってもよかったです。部屋も非常に綺麗で、大きな液晶テレビ、ユニットバスも広めに作られており、この値段だと最高にいいホテルだと思います。
朝食付きで、しかも夜早めにチェックインできたため、カレーを頂く事が出来ました。また時間的に余裕がある時はこちらに宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

夕飯のメニューが曜日によって違うのでこれから楽しみです。今までカレーが冷めていてと書いたら冷めないように鍋が代わり温かく食べれました。対応が早くてとてもいいです。駅から近いし夕飯も朝も無料なのでとってもお得！

【ご利用の宿泊プラン】
ホテルを皆様に知ってもらいたいのでがんばりました　《朝食無料・駐車場無料》
コンフォートダブルルーム 禁煙

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年03月

携帯の充電器が無料だったので助かりました。また、朝食がサービスだったのも助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】【１室限定“当日お誕生日”お祝いプラン】
コンフォートシングルルーム 禁煙

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

暖房入れると乾燥するので加湿器があってとても嬉しかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】【１室限定“当日お誕生日”お祝いプラン】
コンフォートダブルルーム 禁煙

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

平日の夕食カレーサービス美味しいですが私にとってはちょっと辛かったかな？モーニングは簡単なバナナでもいいから欲しいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
《室数限定》【ポイント10倍】プラン　【朝食付きプラン】
コンフォートダブルルーム 禁煙

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月

フロントの方の対応も良かったし、キレイなホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】【室数限定】ルームシアター付プラン【朝食付きプラン】
コンフォートシングルルーム 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

シャワーのお湯が温かいお湯が出ていたら急にぬるくなり調節が難しかった。

【ご利用の宿泊プラン】
《室数限定》【ポイント10倍】プラン　【朝食付きプラン】
コンフォートダブルルーム

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月

オープンしたばかりで、とても綺麗なホテルでした。

一番良かったのは、部屋のデスクが広かった事です。窓側一面がデスクになっていて、パソコンや電気ポット、バッグなど色々と荷物を置きましたが、パソコン作業の邪魔にならない広さで良かったです。
デスク横には、鏡の付いたドレッサーがあり、他のホテルに宿泊した時にはパソコンなどを片付けてないと、メイク道具を出せませんが、デスクとは別にドレッサーがあったのには助かり便利でした。

あと電気のコンセントがデスクの隅に５、６口？くらいあり、ドレッサーにも２口。携帯電話やパソコン、電気ポット、電気スタンド、ドライヤーと何かとコンセントは使うので、いつも他のホテルでは、コンセント数が少なくて不便に感じていましたが、ここのホテルでは十分な数でよかったです。


１Fには製氷機と大きいめのプラカップが用意されていて、これはかなり便利でした。

一つ難を言えば、そろそろ加湿器を使いたい時期ですが、部屋にある加湿器は小さくて、加湿器としての機能が不十分…。貸し出しで、もう少しパワーのある加湿器があると嬉しいです。

宿泊年月

2009年11月

11/7オープン初日の宿泊でした。当然ながら設備面はピカピカで気持ちがよかったです。シングルとダブルの２部屋利用でしたが、部屋もベッドサイズも同じ？だったように思います。朝食は和・洋ミニ・バイキングで、料金相当ではありますが、洋食用にスープが欲しかったです。
関東から350キロ走ってきたので、マッサージを頼みたかったのですが、土・日は定休日とのことで残念でした。

宿泊年月

2009年11月

11/25-26で東海道ウォーキングの宿として利用しました。
トータルとしては満足していますが、夕食のうなぎは少々不満とさせて頂きました。本場浜名湖のうなぎでしたので、炭焼のふっくら、柔らかな物を期待していましたが、焼きが少々あまいのか？こんがり感が足りない印象でした。立地から、うなぎへの期待は高くなると思いますので、一層の質の向上を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ＴＶが４０インチと大きいので　ＤＶＤとか見る時うれしいです
鷲津駅から徒歩圏内ですが　無料駐車場もあり便利です　部屋からは浜名湖は見えませんでした（多分反対側の部屋からも見えないと思う　非常階段からは見えました）
部屋は　普通のビジネスホテルの広さで　清潔な感じでした
ユニットバスの風呂は　横幅がやや広めでした
朝食は　無料なので　品数がやや少なめ
フロントにて　入浴剤・化粧水等無料で置いてあり　横の食堂に無料のコーヒーサーバーがありました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

３５時間プランで存分に利用させていただきました。
翌朝の部屋の掃除のサービスがあるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

平均的に良いレベル。
期待していた漬けマグロは味は良かったが冷凍で固かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

駐車場が無料は嬉しいです。
部屋は清潔で気持ちよく過ごすことができました。
朝食は不満というほどではありませんが、可もなく不可もないというところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

結論から言うと，コストパフォーマンスとしてはかなりよかったので，また利用しようと思います．
ただ，別の言い方をすると，品質上のいくつかの問題（今後の課題というべきか）を，低料金が補っているというのが実態であるとも言えます．私が感じた課題は以下の通りです．
・部屋は清潔で一定の広さがある点はよいが，眺望がよくなかった．せっかくの浜名湖なのに湖がまったく見えない．宿泊プランに，高層階保証や眺望保証のプランがあればよいと思います．
・部屋にはテレビのリモコンが3つもあり，操作がわかりにくい．マニュアルが準備されているが，煩雑である．マニュアルが装備されているだけマシとも言えるが，そもそも，複雑な操作を必要とするシステムになっていることが課題であると思います．
・洋画をいくつか見ましたが，室内の番組表に掲載されているが実際には視聴できない番組が複数ありました（例：洋画LastLasvegas, 47ronins）．見たかった映画が見れなかったにもかかわらず課金されてしまったので残念でした．
・朝食の品質はいまひとつ．ただし，このホテルでは基本的にすべての宿泊プランに朝食がついているので，その点を考えると，まあ仕方ないかなと思います．低料金だからこそ許容範囲であると思います．
なお，この朝食を「無料朝食」と表記されているのには若干違和感を感じます．もともと有料で提供されているものに対して料金の支払いが不要な場合を「無料」と言います．有料の実態が無い（全プランに朝食が含まれている）のであれば，単に「全プラン朝食つき」と表記するほうが自然であると思います．

最後にもういちど強調しますが，このホテルは料金が安いので，上記の課題はすべて許容範囲と思います．課題を改善して（料金が高いプランを追加する）か，この低料金を継続していただきたいと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

久しぶりに宿泊しました。
ずいぶんご無沙汰でしたが、必要事項が記入されているチェックインの記名帳（署名のみでOK）は嬉しかった。

相変わらずの漫画でまたまた寝不足！
大型車の駐車も無料で助かります。

ちなみに、翌日宿泊する名古屋周辺で今回の大型車の駐車料金をあるビジネスホテルに聞いたのですが6000円との返答があった！！！！
トラックでの移動は駐車場の料金も考えないといけないので、そのような事を加味すれば大変リーズナブルなホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

朝食のバイキングを楽しみにしていましたが、思っていたより種類も少なかったです。
それ以外は、問題ありませんでした。
漫画も多くあり子供も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

場所がいまいちで周りにはお店がほとんどありません。
静かなところがよければ安くてよいと思います。

今回広いお部屋を用意してくれましたが、フロントの感じは笑顔が薄く、いまいち～普通ってところかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

部屋はとても綺麗でした。喫煙ルームでしたが全くタバコ臭くありませんでした。食事は微妙でしたが、値段を考えれば仕方ないかな～って感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月