9/1に家族で宿泊しました。最初、ドアキーを付けてもドアが開かなくて、やり方が悪いと思い何度もやり直しながら、あせりました。結局開かないのでもう一つの部屋まで下りて、試したらすぐ開いたので、フロントに連絡をしてきてもらいました。せめて前もってドアキーのチェックぐらいはしておいてほしかったです。お部屋は新しく綺麗でよかったです。食事はもう少し品数があると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

九月一日に宿泊しました。お部屋は広くないけど綺麗で、テレビが大きくてよかったです。氷も無料でもらえるし便利でした。朝食は無料でうれしいのですが他のホテルと比べても品数が少なくて、質素過ぎると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

基本、日中は出かけていて、夜ホテル滞在の感じでした。

■食事や買い物ですが、近隣の地図が用意してあり良かったです。コンビニ以外にもスーパーが近くにあるのは便利と思いました。が、酷暑という事もあり、夜暗くなってからでも歩いて行くにはどこも微妙な距離でした（季節が違えば全然歩ける範囲ですが...）。仕方ないですね。
■朝食について、あまり期待はしていなかったのですが（洋食のみ利用）、パンおいしかったです。サラダ用？のドレッシングですが、マヨネーズがあったら良かったかなと感じました（スパサラが味薄めだったのであればなあと）。
■部屋ですが、大型テレビや独立した空調は良かったです（ベッドも）。強いてあげれば、冷蔵庫の効きがいまひとつで、あまり良く冷えなかった気がします。カードキーを指している時だけオンになので、強弱を調節できる冷蔵庫だと良かったかなと。
入ったすぐにある洋服掛けですが、何着か掛けていたのですが、ドアの開閉の度にハンガーにドアが当たるのが気になりました。
椅子は、ゆったりした豪華な椅子で良かったです。

気になった点をあげてみました。
次回、浜松に行く機会があれば、当然また利用したい思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

部屋はきれいで広くビジネスマンとしては最適でした。テレビは大きくゆっくりとすごせました。コンビニから離れているため、間食等は買って訪問できればパーフェクトといえると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

スタッフの対応親切で非常に良かったです。
（ドライヤーの追加やブレーカー飛ばしてしまった時なども）
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

新しいだけに大変綺麗な部屋で満足、ＴＶもデザイン良く配置されておりユーザーのことをよくわかっておられるホテルと関心しました。
また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

フロントの女性の対応が素敵でした。心のこもった案内は三ツ星ホテルに勝るものがあったと思います。仕事柄全国のホテルに行きますが、Ａランク対応ですね。残念なのが、男性のフロントマンが今いちですね。それと人件費削減が見え見えのレストルーム？せっかくサービスで出してくれたうなぎ飯もどうかな？って感じですね。ビジネス主体も分かるのですがちょっと殺風景な感じと漫画本の棚はいかがなものか？一人で出張できたお客様には少し冷たい感じがするのでは？生意気ですが、サービス業の基本は人ですよ。人の暖かみがリピーターをつくる原動力だと思います。大事にして下さい。総合的には満足なホテルでした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
新“湖西市”誕生お祝いプラン！！！３０％ＯＦＦ 《駐車場無料》
コンフォートシングルルーム

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

初めて利用で連泊させて頂きました。サービスの夕食も良かったですし朝食も美味しかったです。朝食の白ご飯がおかわり出来るのは良かったです。部屋から浜名湖がチラッと見えましたが良く見える部屋はあるんでしょうか？部屋も綺麗で料金も安かったのでまた利用したいです。スタッフの方々も丁寧な対応で楽しく過ごせました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
新“湖西市”誕生お祝いプラン！！！３０％ＯＦＦ 《駐車場無料》
コンフォートダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

初めて利用させて頂きましたがスタッフの方も丁寧で良かったです。テレビが大きいのに感動しました。お風呂もビジネスにしては大きくて良かったですがアメニティのクシは女性にはブラシタイプがあればいいと思ったのとクシとスポンジは部屋にあった方がいいと思いました。またそちらに行ったら利用しますね。

【ご利用の宿泊プラン】
初めましてカップルプラン　《初めてのご宿泊のお客様限定》《駐車場無料》
Ｇコンフォートダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

接客や部屋の広さ、ビデオ無料開放、無料朝食など、かなりの集客努力を感じます。入室時のトイレのクレーム（掃除不備）がなかったら印象もかなり違ったと思います。掃除をしてくれた女性フロント係の方には気の毒でした、掃除担当従業員、委託かもしれませんが、完了確認の不備でしょう。壁の額絵もかなり右肩さがりで、当方（絵の関係の仕事のため）で直しておきました。チェックはもう少し細かくきびしくされないとリピーターは増えません。浴室を使って気がついたのは、浴槽の汚れがきちんと落ちていなくて手で触ると脂肪汚れがわかったこと。普通ホテル浴室ドアの内側上部に付いているはずのバスタオル掛けの金具がついていなかったこと。これは必要です。客室備え付けの食器はできれば、和風湯のみとガラスコップ両方を置いていただきたい。あの白いコップは他ホテルでは洗面用に置いてあるところが多いので印象がいまいちでした。無料朝食はご飯、みそ汁、香の物，海苔を置かれるのでしたら、後一品小さい納豆カップを付けられたらいかがでしょうか。洋食はベーコンとか、ソーセージの類、ネットの写真にはあったのですが、、、おかずの種類をもう少し増やされたら、ぐっと好感度アップと存じます。もっとも朝は簡単で良いという考えのお客様もおられますので、そこはホテルが何をポイントにするかでしょう。辛口はこの辺で、フロントの接客、長時間寒い外での御出迎え、誘導案内のホテルマンの物腰、態度はすばらしいです。設備等も過不足なく何より、部屋面積が広いこと、またそうでないと大型モニターが生きて来ないでしょう。狭い部屋では適度のインチでないと目が疲れます。駅から近いのも結構です。駅前がさみしいのでコンビニが遠くても仕方ありません、中心部から離れた町なのでそこまで要求はしません、そのかわり駐車場が広くて無料なのは魅力です。浜松市内駅近ホテルでは有料は当たり前です。今回浜松市内駅近の常宿のホテル２軒が満室でこちらを利用しました、直前にキャンセルがありましたが、あえて今回貴ホテルにチャレンジしました。気分が変わって大変良かったです。浜松市内の息子のアパートまで聞いていたより早く行けました。（30分程度）湾岸ハイウエイとバイパス利用ですぐでした。最後に朝のコーヒーもウエルカムコーヒーもベリーグッドでした。次回利用の時を楽しみにしています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

時間的に余裕があったので、浜松よりちょっと離れたこちらに宿泊しましたが、とってもよかったです。部屋も非常に綺麗で、大きな液晶テレビ、ユニットバスも広めに作られており、この値段だと最高にいいホテルだと思います。
朝食付きで、しかも夜早めにチェックインできたため、カレーを頂く事が出来ました。また時間的に余裕がある時はこちらに宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

シティホテル並みの雰囲気と設備で価格からは大変お値打ちです。
落ち着いた雰囲気の部屋でした。デスクのいすも座り心地良く他では無かったリクライニングタイプでリラックスできました。シモンズベッドも良く二重丸です。
朝食は品数は多いとは言えませんが冷凍食品が出てくるという物ではなく手を掛けた物が出ていますので良かったです。
機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

ビジネスホテルとしては、むちゃくちゃ評価高い！
でもここで仕事はないので、やはりサーファーとか車旅行が多い感じ。
禁煙の部屋もあってきれいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

オープン記念とはいえ、この価格でこのレベルは文句なし！

また泊まりたいと思いましたが、如何せんビジネスで立ち寄る機会がそうないんですよね．．．

壁掛けテレビが良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年11月

２度目の利用です。ユニットバスがとても広いので気に入ってます。テレビが大きいのもgoodです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】オープン記念第２弾　特別大奉仕プラン【朝食付きプラン】【がんばれプラン】
コンフォートダブルルーム 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

オープンしたばかりで、とても綺麗なホテルでした。

一番良かったのは、部屋のデスクが広かった事です。窓側一面がデスクになっていて、パソコンや電気ポット、バッグなど色々と荷物を置きましたが、パソコン作業の邪魔にならない広さで良かったです。
デスク横には、鏡の付いたドレッサーがあり、他のホテルに宿泊した時にはパソコンなどを片付けてないと、メイク道具を出せませんが、デスクとは別にドレッサーがあったのには助かり便利でした。

あと電気のコンセントがデスクの隅に５、６口？くらいあり、ドレッサーにも２口。携帯電話やパソコン、電気ポット、電気スタンド、ドライヤーと何かとコンセントは使うので、いつも他のホテルでは、コンセント数が少なくて不便に感じていましたが、ここのホテルでは十分な数でよかったです。


１Fには製氷機と大きいめのプラカップが用意されていて、これはかなり便利でした。

一つ難を言えば、そろそろ加湿器を使いたい時期ですが、部屋にある加湿器は小さくて、加湿器としての機能が不十分…。貸し出しで、もう少しパワーのある加湿器があると嬉しいです。

宿泊年月

2009年11月

まんががたくさんあり、飽きませんでした。
スタッフも丁寧に対応して頂きました。
部屋は広めで、大きなテレビがありました。
浴室の天井が低いのが気になりましたが、シャンプーやソープはPOLAなので良かったです。

宿泊年月

2009年11月

11/7オープン初日の宿泊でした。当然ながら設備面はピカピカで気持ちがよかったです。シングルとダブルの２部屋利用でしたが、部屋もベッドサイズも同じ？だったように思います。朝食は和・洋ミニ・バイキングで、料金相当ではありますが、洋食用にスープが欲しかったです。
関東から350キロ走ってきたので、マッサージを頼みたかったのですが、土・日は定休日とのことで残念でした。

宿泊年月

2009年11月

鰻のコースにしました。鰻が美味しく幸せでした。ホテルの方達も笑顔が素敵で嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

鏡が大きくてよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月