このたびはご宿泊誠にありがとうございました。当日はツインの空きがあってほっとしました(*^_^*)。
マッサージの方にも伝えておきます。とても喜ぶと思いますよ(^O^)　
またのお越しをお待ちしております！

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
シェービングクリームにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。髭剃りも電動のものやカミソリなど皆様様々ですので、なかなか答えが出ないのですが、引き続き検討課題とさせていただきます。ありがとうございました！

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただけたとのこと、誠にうれしく思います。
皆様からクチコミにたくさんの温かいコメントをいただいておりまして、スタッフにとって大変励みになっております。皆様の期待が大きい分プレッシャーもございますが、スタッフ全員誇りを持って日々の業務に取り組んでおります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます！

フロント　吉永

初めてのご利用、誠にありがとうございます。お風呂場の髪の毛、大変申し訳ございませんでした。私どもが一番大切にしております清掃（清潔）が行き届いていなく、恥ずかしく思います。スタッフ一同再度清掃の徹底を図ります。

また当日はお見送りも出来ず申し訳ございませんでした。お客様が気持ち良くご出発頂けるホテルとなれるよう改善してまいります。

ぜひまたこちら方面にお越しの際はお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

　支配人

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。DVDプレーヤーにつきましてはご案内が不足で申し訳ございません。数に限りがあるのですが、無料レンタルのプレーヤーがございます。ただし、ご利用できるお部屋も限りがございますので、予めチェックイン前にお申し込みいただけたらと思います。今後はDVDプレーヤーを増やす予定です。よろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはご家族でご利用いただきまして、誠にありがとうございました。気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、誠にうれしく思います。
アメニティの件はお客様の側からの貴重なご意見として参考にさせていただきます。ご面倒をお掛けしますが、お持ちいただくのは全然遠慮は要らないんです！　時々「持ってきてるからいいわ…」というお客さまもいらっしゃいますが、むしろ寂しくなってしまいます。ぜひ気にせず次回はお持ちください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、過分なお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の備品等につきましては、先にオープン致しました焼津店でのお客様のご意見も参考にさせていただいております。やはりお客様のご意見、ご感想が何よりでございますので、またこちら方面にお越しの機会がございましたら、ぜひまたご宿泊いただけたらと思います。
今回ご宿泊いただきましたのは土曜日でしたが、月曜日から金曜日限定で、ホテルラウンジでワンコイン（¥500）夕食をご提供致しております。週末のお客様には申し訳ございませんが、月～金曜日にご宿泊のお客様はぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。今更ながら、やはりホテルは清潔が第一だと、改めて思った次第です。これからも気持ちの良い接客と清潔感を常に意識して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミを見てお越しいただくお客様がおかげさまで増えておりまして、誠にありがたく思っております。その分、期待されて来られる方も多いので、私どもも期待を裏切らぬよう努力を続けて参ります。
ご家族でまた、ご来館いただくのを楽しみにしております。

フロント　吉永

このたびはご利用誠にありがとうございました。特にフロントスタッフの接客につきまして、お褒めいただき、誠にうれしく思います。
お客様が次回いつお見えになっても、気持ちの良い接客ができるように、スタッフ一同接客、サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　吉永

このたびはご家族でご利用頂き、誠にありがとうございました。楽しいご旅行のお手伝いができたとしたら、誠にうれしく思います。
久しぶりの雪で、道路状況など大変な日になってしまいましたが、またぜひ浜名湖にお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

この度はホテルnanvan浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
浜名湖ツーリングはいかがでしたか？浜名湖周辺は冬でも凍結する路面が少ないので春を待ちきれないライダーの皆様には絶好のポイントではないでしょうか。

朝食でございますが、私どもに寄せられる声、クチコミ・アンケート等の8割方は朝食についての感想をお寄せいただいております。この関心の高さはホテル選択の際の基準の中のひとつとして、朝食の内容が大きなポイントになっている表れであるものと考えます。nanvanとしましてもよりご満足いただけますよう朝食の内容につきまして検討を重ねて参ります。

またお目に掛かれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

　支配人

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おかげさまで今年のクリスマスは多くの皆様にご利用いただく事が出来ました。朝食時等、混み合う場面もございましたのでご不便をおかけしたのではないかと心配しております。
テーブルでございますが、他のお客様からも同様のお声を頂戴いたしております。スペースの関係上、折りたたみ式のテーブルまたは貸出し等の方法で検討して参りたいと思います。
皆様からいただきますご意見を参考に、これからも進化していくホテルでありたいと考えております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げています。
ありがとうございました。

支配人

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。これからもいつでも「得したな～」と思っていただけるように、施設やスタッフの接客サービスの向上に努めたいと思います。
これからも浜松にお越しの際は、末永く、ホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。


フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。「是非また行きたい」というお言葉、誠にうれしく思います。
また、浜名湖方面にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又利用したいとのお言葉、誠にうれしく思います。
朝食につきましては、普段よりおかずなどの品切れが無いように補充は早め早めを心掛けておりますが、混雑しているときこそもっと注意していきたいと思います。
また、お部屋につきましては1人¥4250で「親子で添い寝プラン」というプランもございまして、こちらですとひとまわり広く、ベッドも大きい「プレミアムルーム」になりますので、ぜひ次回はご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。これからもご利用いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
お部屋につきましては、今回ご利用いただきましたコンフォートダブルルームよりも一回り広い「プレミアムルーム」もございますので、（お一人様¥4000）よろしければご利用くださいませ。
（こちらもベッドは片方は壁に寄せてありますが…。）

フロント　吉永

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中コメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。土地柄、遅くまで営業されている飲食店がご指摘の通り少ないのが現状でございます。ただ最近は新規開店のお店も増えておりますので、次の機会には何軒かご案内出来るものと思います。
またお近くにお越しの際にはホテルnanvan浜名湖をよろしくお願いします。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　支配人

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。楽しい家族旅行のお手伝いができましたでしょうか？
夏休みが終わっても、浜名湖周辺は観光スポットも多く、１年中レジャーが楽しめますので、ぜひともまたご家族で浜名湖にお出かけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびは私どもホテルnanvan浜名湖にリピートしていただき、誠にありがとうございます。素敵なホテルと言っていただき、誠にうれしく思います。
朝食のカレーの件は貴重なご意見をありがとうございました。今は夏休みでお子様も多く見えますので、早速検討することにします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永