この度はホテルnanvan浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またnanvan焼津もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

ご満足して頂けたご様子とても安心致しました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またこちらへお越しの際は当館にお足をお運び頂けましたら幸いです。
今後もnanvan浜名湖・焼津をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント　牧野

いつもホテルｎａｎｖａｎ浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
毎週お会いできるのを大変楽しみにしております。
ご滞在中ご不便な事などございましたらお気軽にスタッフにお声をお掛け下さいね。
次週お待ち申し上げております。
お気をつけてお越し下さいませ。
フロント　牧野

この度はホテルnanvan浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「とても快適でした」
とのお言葉を頂戴しとても嬉しくなりました。
今後も安心・安全・快適にお過ごし頂けるホテルをお届け出来るよう努めて参ります。
またお越し頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　牧野

この度はホテルｎａｎｖａｎ浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
換気扇でございますが音が気になる方や乾燥が気になる方は就寝時に切っていただけるとよろしかと思います。

気持ちの良くご朝食をお召し上がりいただけず大変申し訳なく思っております。
挨拶は基本の基本でございますのでスタッフ一同初心に返り日々精進して参ります。


夏にお越しいただける日をお待ち申し上げております。
フロント　牧野

いつもホテルｎａｎｖａｎ浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
毎週お会い出来るのを楽しみにしております。
今後もおくつろぎ頂けるホテルをお届け出来るよう努めて参ります。
ご滞在中、ご不便な事などございましたらスタッフにお気軽にお声をお掛け下さいませ。
来週もお気をつけてお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　牧野

いつもホテルnanvan浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
「素晴らしい」
とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお褒め頂けるよう日々精進して参ります。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。
フロント　牧野

いつもホテルｎａｎｖａｎ浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けてますでしょうか？
ご不便などございましたら遠慮なくお声をかけてくださいね。
今後も快適にお過ごし頂けるホテルをお届け出来るよう日々努めて参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント　牧野

　前回に引き続きご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、コメントまでお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。私共ではお客様がご滞在の際には、ごゆっくりとおくつろぎいただけますよう前回ご利用時のご要望を、反映できますよう最大限注意を注いでおりますが、充分でないところも多々あるかと存じます。その際には、お申し付け頂ければ幸いでございます。
　次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小柳

いつもホテルnanvan浜名湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
あさりの炊き込みご飯が美味しかったとのこと朝食スタッフも大変嬉しく拝読させて頂きました。
また利用させていただきますとの有り難いお言葉に感謝いたします。
今後もより一層ご満足して頂けるようスタッフ一同日々努めて参ります。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
フロント　牧野

　この度はHOTELnanvan浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。クチコミにおきましては、私達では気付かない点をご指摘いただきまして大変、参考になりました。

　当日はあいにくの天候で大変でございました。近年は、温暖化の影響でしょうか、この地域の小・中学校では、卒業式には、桜が開花するするような年もございましたが、今年は、ここにきまして、立ち往生していた桜の花もようやく、ほころび始めました。満開も間近でございます。近くの本興寺では、多くの皆様がお越しになられ、お花見を楽しまれます。また、機会がございましたら是非こちらのお花見もお越し下さいませ。

　フルフラットの部屋に付きましては、2回のフロワー全ての客室がフルフラットでございますが、ユニットバスのユニバーサルデザインはお客様のご利用になられました一部屋でございます。ご指摘いただきました改善点は、今後、改装、改善する際の参考意見とさせていただきます。ありがとうございました。ただ、今回のご指摘はいつも、お客様視点でと考えていました私達には、大変、勉強になるものでした。常にお客様視点で考えるよう原点に戻るきっかけを頂戴しました。

　また、ご出発に際しましても、小雨の天候でございました。少しの配慮でありましたが、お楽しみいただけたとのコメントを頂戴しましてほっと致しました。長旅であったかと存じましたが、ご到着及びご出発に際し、あいにくの雨、そんな中での一場面であったかと存じます。お戻りになられてのご配慮いただいたコメントは私共スタッフに取りましても大きな励みとなりました。

　次にご来館いただけました際には、施設的には改善出来ていないかも知れませんが、スタッフのお客様視点は更に更に改善できますよう邁進してまいりたく存じます。よろしければシャワーチェアー、ステップ等ご用意させていただきますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。温かなコメントを頂戴しまして感謝申し上げます。最後になりましたが、気候の変わりやすい季節でございます。お身体には、ご自愛下さいませ。

　次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小柳

　いつもHOTELnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回は浜名湖店にも足をお運びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

　クチコミでは浜名湖店におきましても、「大満足」とお声を頂戴致しました。両店揃ってのご評価はとても嬉しく存じます。浜名湖店は、周辺の観光にも恵まれております。来春には前回大変好評でした浜名湖花博が開催されます。今回は２会場にて開催されまして更に楽しみでございます。是非遊びにいらっしゃって下さいませ。

　次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　　フロント　小柳

このたびは出張お疲れ様でございました。充分にお休みいただけましたでしょうか？
ぜひまたこちらでお仕事の時はもちろん、プライベートでも浜名湖などにお出かけのときはぜひご利用くださいませ。

フロント　吉永

本年もご利用頂きまして誠にありがとうございます。また昨年同様、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。　お陰様でご家族でご利用下さるお客さまも多くお越し頂けるようになりました。小さなお子様のいらっしゃるお客様には、この度「ベッドガード」を用意致しましたのでお気軽にお申し付け下さい。

貸出し品では他に扇風機、スマートフォン・ゲーム機のwifi接続用に無線LANルーターの親機（どちらも台数限定ですが）もご用意しております。

今後も満足して頂けますよう、スタッフ一同努力してまいります。

またお目に掛れる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　支配人

いつもホテルnanvan浜名湖をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルをご利用下さるお客様の目的はお仕事・レジャー等様々です。
またホテルの選択の基準も立地・お部屋・朝食・サービス等様々でございます。
オープン以来、スタッフ間のミーティングや日常の会話の中でこのnanvanの目指すべき姿、理想について語り合います。スタッフ全員の想いは同じでございまして、「nanvan浜名湖に泊まりたい」「nanvan浜名湖に泊まるために浜名湖を観光する」そんなホテルになろう。それが全スタッフの想いです。
今回、お客様から寄せられたお言葉はスタッフ一同、言葉には言い表せないほどの感激でございました。私自身もnanvanで働ける事の喜びを改めて感じた瞬間でした。
このご期待を裏切る事の無きよう、更に精進して参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

次にお目に掛れる日をスタッフ一同楽しみにしております。最後に改めて御礼申し上げます。「ありがとうございました」


　支配人

いつもご利用誠にありがとうございます。私どものホテルは、JR豊橋駅より東海道本線で3つ目の鷲津駅前にございまして、電車では約15分です。またお車でも国道1号線を来ていただいて、国道301号経由で道が空いていれば豊橋駅周辺から30分くらいの距離です。駐車場は無料ですので、ぜひ豊橋でお仕事の皆様にもぜひもっとご利用いただきたいと思っております。
これからもホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。お客様がおっしゃるように私どものホテルは、浜松よりも豊橋の方が近いくらいの立地ですので、豊橋でお仕事の皆様にもぜひもっとご利用いただきたいと思っております。
末永くホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

体調はいかがでしょうか？　ここ2,3日で急激に気温も下がってまいりました。お風邪などお召しになりませんようどうぞお気をつけください。

ホテルnanvan浜名湖を多くの皆様に知っていただくには、広告・ネット等いろいろございますが、やはり実際泊まって頂いたお客様の生の声が一番と私は考えます。お友達やご家族・知人・同僚に紹介したくなる、そんなホテルを目指しております。お友達にお勧め頂き本当にありがとうございました。お勧めするに値するホテルで有り続けるよう今後も努力して参ります。

今後もホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い致します。

　支配人

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご家族での浜名湖へのご旅行はいかがだったでしょうか？

私どもホテルは浜松市街から離れておりますが、舘山寺や弁天島など浜名湖の観光地から車で３０分くらいのところにあります。JR鷲津駅前で無料駐車場もございますので、ぜひとも浜名湖の観光の拠点としてもご利用いただきたいと思います。
焼津店は東名の焼津インターを降りてすぐのところです。浜名湖同様、よろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。


ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで誠にうれしく思います。

私どもは決して高級ホテルではございませんが、できる限り皆様に心地よく過ごしていただけるよう、これからも努力、工夫を重ねて参ります。