このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋の照明やコンセント等、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お部屋の照明につきましてはただいま順次明るいタイプの照明に切り替えつつあります。もし次回お越しいただく際には、照明の明るい部屋を優先にご利用いただこうと思いますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
また、コンセントにつきましてはフロントで延長コードもお貸出ししておりますので、お気軽にお声をかけてくださればと思います。


吉永

この度は、ホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
西日の件ではご不便をお掛けし、申し訳ありません。
今回ご利用頂いたツインの客室は全て西向きの部屋でございます。遮光性の高いカーテンの設置に関しては今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　山下

この度は、ホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝から不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。スタッフからの声掛けも含め、即座に改善致します。
冷蔵庫の件もご不便をお掛けし、申し訳ありません。しっかりと冷やしたい物、冷凍しておきたい物はフロントでもお預かりしておりますのでご利用下さい。
またお近くへお越しの際はぜひご利用下さい。
フロント　山下

この度は、ホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のwi-fiの件、大変申し訳ありませんでした。
現在wi-fi等のネット回線の改善に向け、順次取り組んでおります。
次回ご利用の際は部屋でご利用頂ける無線ルーターをご用意させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　山下

いつもホテルnanvan浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またいつも浜松市内からわざわざ足をお運びいただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは浜松から少し離れた鷲津駅前にございますが、都会の喧騒から離れてゆっくりしたい方にはおススメだと思います！ 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

吉永

いつもホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
杏林堂さん便利ですね。nanvanから徒歩ですぐ、コンビニやスーパーよりも近くて品揃えも豊富、ドラッグストアと思いきや、食品や飲料もリーズナブルなので、コンビニよりそちらをご利用頂くお客様も多くいらっしゃいます。
杏林堂といえば、nanvanのある鷲津ではないんですが、浜松の上島駅前店店内で私共の親会社福一漁業が運営する第八十二福一丸が営業しております。
こちらでは、マグロ、寿司、丼を取り扱っております。もしお近くのご利用等ありましたらそちらへも足を運んでみてください。
又のご利用をお待ちしております。
フロント　山下

いつもホテルnanvan浜名湖をご愛顧頂き誠にありがとうござます。
お部屋のゆったりとしたバスタブで疲れをお取り頂き、コミックで気分転換等快適にnanvanでにご滞在頂ければと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　山下

この度は、ホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
タオルの件、wifiやたばこの臭い等不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
タオルの件は準備の際のチェックを徹底して参ります。
客室に関しては、今回ご利用を頂いたツインの客室は、現状禁煙と喫煙のあるフロアにのみある為、フロアの禁煙化に関して等は今後検討して参ります。
wi-fiに関してもご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
wi-fiの繋がりが良くない際は、フロントで部屋のLAN回線を使用する無線ルーターの貸し出しも行っております、ご案内等不足しておりましたら大変申し訳ありません。
これに懲りませず、またご利用頂けることをお待ちしております。
フロント　山下

日頃からホテルnanvan浜名湖をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿ありがとうございます。
よりお客様の満足にお応えできるよう精進して参ります。
又のお越しをお待ちしております。
フロント　山下

この度は、ホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
クトコミ投稿ありがとうございます。
またお近くへお越しの際はnanvanをぜひご利用下さい。
フロント　山下

この度は、ホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件では、ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。
冷蔵庫は静穏性の面もあり、冷却機能が強いものに変更していくか検討をして参ります。
お手数ではございますが、フロントでも冷蔵、冷凍の物をお預かりもしておりますので、お声掛け頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山下

この度はホテルnanvan浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食ご堪能いただけたご様子嬉しく思います。
大人気のまぐろの漬ですが、そのままでも美味しいのですが、曜日によって温泉卵がある日はまぐろ漬の上に温泉卵をのせるてお召し上がりいただいても美味しいですよ(^^♪
パンも日によって種類が違いますのでお越し頂いた時々で違う味がお楽しみいただけると思います。

ベットでござますが、全室シモンズ製でございまして大きい方でもゆったりおやすみ頂ける大きさとなっております。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

お部屋にご用意しておりますシヤンプー・コンディショナー・ボディーソープは同じものを販売しておりますので、ご入用の際はフロントにお声おかけ下さいませ。

朝食会場でございますがスペースが取れるよう検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
いつお越し頂きましても快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
次回浜名湖方面にお越しの際は当館にお足をお運び頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　牧野

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊に関しまして、ご期待に充分にお応えすることが出来ず残念に思います。次回はぜひ「良かった」と思っていただけるよう努力して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子、誠にうれしく思います。
クチコミをくださった「うなぎ」ですが、先月から新たに始めました「夕食」で、思い切って「浜名湖産」に拘ったうなぎをご用意致しております。美味しいとお褒めいただき、誠にうれしく思います。
またこちらにお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

吉永

この度は、ホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めの言葉は今後の励みになります。
これからもより精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　山下

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
わらしべプランのご利用ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉があったこと伝えます。
ホテル内での夕食として、前日までの予約制で数量限定ではありますが、夕食でうな重が付いたお得なプランもありますので、良かったらご利用してみて下さい。
またのご利用お待ちしております。
フロント　山下

いつもホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお近くへ起こしの際は、ぜひご利用下さい。
フロント　山下

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。無料サービスの朝食バイキングにつきまして、ご期待を裏切ることがなくほっとしております。ぜひまた浜名湖方面にお出かけの際はお立ち寄りいただけたらと思います。
ありがとうございました。

支配人　吉永

この度は、ホテルnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」私共にとっては何より嬉しい言葉です。
またぜひご利用下さい。
フロント　山下

この度はホテルnanvan浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「すべて満足」
とのお言葉を頂戴し嬉しさのあまり飛び上がってしまいました。
今後の励みになるお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

トイレットペーパーやコンセントの数などはお客様の立場になってこうだったらいいなと思う設備や備品にしております。

天井のクロスのご指摘ありがとうございます。
全室確認のうえ修復して参ります。

全スタッフはじめてマスク着用で対応させて頂いております。
お客様とスタッフの健康と安全を考慮しマスク着用でも不快な思いをさせないよう応対させていただいております。
「悪い印象は・・・」のお言葉に安心致しました。

またこちらにお越しの際は当館にお足をお運び頂けましたら幸いです。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　牧野