このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。競艇の結果はどうだったでしょうか？
当館自慢のシモンズベッドをお気に入りいただけてうれしく思います。また、シャワーの件は貴重なご意見をありがとうございます。
浜名湖競艇ではまた秋、冬とGⅠレースも予定されております。ぜひまた遊びにいらしてください！

吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。またお忙しいなか、詳細なレポートをクチコミにお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がお客様のご期待に充分に応えることが出来たとしたら幸いです。
浜名湖の近くという立地もあり、私どものホテルには、お仕事のお客様だけでなく、観光・レジャー目的のお客様もたくさんご利用いただいております。ビジネスのお客様とレジャーのお客様では求められるサービスも違うことが多いのですが、よりお客様がご満足いただけるように、これからも努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

吉永

このたびはご家族でご利用いただき、誠にありがとうございました。家族で釣り、楽しそうですね。“釣果”の方はいかがだったでしょうか？
ぜひまたこちらにお越しの時はご利用くださいませ。釣りのお話を楽しみにしております！

吉永

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、こちらのクチコミにも書き込んで頂きましてありがとうございます。
お部屋にご満足いただけた様で幸いです。
是非次回もご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

岡村

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回日替わり定食付のプランでお申し込みいただき、当日は「ねぎとろ丼」でしたが、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、これからのメニュー作りに活かして参ります。
ぜひまた浜名湖方面にお越しのときは、私共ホテルnanvan浜名湖にお立ち寄りいただき、貴重なご意見やご感想をいただけたら幸いです。ありがとうございました。

吉永

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子、誠にうれしく思います。
また、スタッフの接客についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております！

吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ロングステイ（宿泊当日13：00～翌日24：00まで最大35時間ご滞在可能）の“Time Value 35”のプランを満喫していただき、誠にうれしく思います。ぜひまたご来館いただけたらと思います。ありがとうございました！

吉永

このたびは再びホテルnanvan浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同いつでもお待ちしております。

吉永

　いつもHOTELnanvan浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

　３月に入りましたが、こちら浜名湖でもいまだに、寒い日が続いておりますが、今週の水曜日以降、ようやく寒さが和らいでくるそうです。ただ温暖差は更に増してくるかと存じますので、ご自愛下さいませ。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小柳　

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。私共の自慢のシモンズベッドをお気に入りいただけたご様子、誠にうれしく思います。柔らかな寝心地は、「このベッドに慣れてしまうと家で寝られなくなる…」という毎週ご宿泊のリピーターの方もいらっしゃるほどです。
しかし朝食はご満足いただけず残念です。お客様のご感想を真摯に受け止め、より美味しく、ご満足いただける内容に近づけるように努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

　この度はHOTELnanvan浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、過分なご評価を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

　ただ、寝つきにくかったとの事、本変、申し訳ございませんでした。ユニットバス内の換気扇に付きましては、すぐに点検致しました。ご指摘賜りましてありがとうございました。その他のお部屋につきましても、点検を実施致しました。本当に申し訳ございませんでした。次には快適にお過ごしいただけますよう万全をきしたく存じます。

　次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　　フロント　小柳

　この度はHOTELnanvan浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
　ご感想では、一般的なビジネスホテルと頂戴しました。日頃より、私共スタッフは他店に負けないサービスを提供しようと取り組んでおりますので、次にお越し下さいました際には、何か印象の残るホテルであるよう努力して参りたく存じます。ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。

　次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　　フロント　小柳

　この度はHOTELnanvan浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご評価では、総合的な評価をいただいたにもかかわらず、ご夕食において、大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。今まで、このような事例が無かっただけに、手前共と致しましても、深く反省し、このような事が二度とおこらないようにしていく所存でございます。
更には、チェックイン時の領収書発行につきましても、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。失礼な点が続けて発生しまい、お恥ずかしく、ただただ反省する次第でございます。次にお越しいただけました祭にはスムーズに且つ気持ちよくご滞在できますよう日々向上に務めて参ります。ご容赦下されば幸いでございます。
ご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　

　　　　　　　フロント　小柳

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
安さ以上のご宿泊をして頂けたようで、私共もホッと一安心しております。嬉しいお言葉をありがとうございます。
そうですね・・・周りに大きな施設などはありません・・・。ただ、駅からは徒歩3分程度ですので、浜松方面でいらっしゃる機会がございましたら是非またご利用いただければと思います。
次回のご宿泊をお待ちしております。

フロント　岡村

　前回に引き続きご利用下さいまして誠にありがとうございます。『良いホテルだった』とお褒めのお言葉を頂戴し、更には次回、浜松にお越し頂いた際にはご利用下さるとのコメントを頂戴しました。次にお越しいただいた際にも、『また次回利用したい』とお言葉をいただけますようスタッフ一同邁進して参りたく存じます。

　また、常にお客様の視点で私達がどのようなサービスを提供して、少しでもお客様にお喜びいただけるか考えていきたく存じます。クチコミを頂戴しましてありがとうございました。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　フロント　小柳

この度はご利用誠にありがとうございました。
駐車場のご案内がスムーズに出来た様で私共もほっとしております。この時期は湿気が多く案内係もぐったりとしておりますが、そのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
無料朝食のバイキングにがっかりされたとの事で、耳が痛い思いです。ただ、ホテルスタッフは、お客様のご出発に際し、少しでも活力源になり、お役に立てればとの気持ちで、ご提供させていただいておりましたので、このお言葉は、私共にとって大きなショック、課題となりました。しかしながら、お客様のお言葉を重く受け止め、これからも研究と検討を重ねて行きたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

フロント　岡村

この度はご利用誠にありがとうございました。
無料朝食はご満足頂けなかったようで非常に残念でございます。今後の課題とさせて頂きます。それ以外はご満足いただけた様で安心致しました。貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

フロント　岡村

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。そして「また利用したいです」とのお言葉、大変嬉しいです！是非またご利用いただいて、もう一度そのお言葉を頂戴できればと思います。またのお越しをお待ちしております！

フロント　岡村

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「また泊まりたい」とのお言葉、誠にうれしく思います。
これからもお客様にとって心地よい雰囲気を、スタッフ全員で作って皆様をお待ちしておりますので、よろしくお願い申し上げます！

吉永

　いつもHOTELnanvan浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しまして、ご夕食をお召し上がりいただき、重ねてお礼申し上げます。ご夕食では、日替わり定食（＠700）の他、カレー、パスタ、焼きそば等簡単なメニューでございますが、＠500にてご提供させていただいております。
日替わり定食に付きましては手前共の都合で申し訳ございませんが、ご用意の都合上当日朝１０時までのご予約制にさせていただいております。メニューにつきましては当日と翌日分につきましては、お問い合わせ下さればご案内させていただいておりますので、よろしければご利用下さいませ。ちなみに日替わり定食付きプランは、お客様から「お値打ちだね」と大変好評をいただいております。

　次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小柳