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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 16:30:30
-
どれも甲乙付けがたく、平均的なホテルだったがオススメしたもらった夕食の居酒屋は絶品でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- HOTEL nanvan浜名湖 2017年10月17日 17:36:17
-
この度はホテルnanvan浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
平均的はホテルから印象に残るホテル、また来たいと思って頂けるホテルをお届け出来るよう日々邁進して参る所存でございます。
またこちらにお越しの際は当館にお足をお運び頂けましたら幸いでございます。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 17:16:01
-
フロントの方の説明が業務連絡のようでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- HOTEL nanvan浜名湖 2017年10月02日 18:19:51
-
この度はホテルnanvan浜名湖にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフはホテルの顔にもかかわらず心のこもったご案内ができなかった事とても恥ずかしくなりました。
スタッフ一同初心に返り邁進して参る所存でございます。
ご指摘ありがとうございました。
またこちらにお越しの際に当館にお越し頂けましたら幸いでございます。
お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 21:05:33
-
こじんまりとしたホテルでした。比較的新しいようで部屋も綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- HOTEL nanvan浜名湖 2017年09月28日 16:06:16
-
この度はホテルnanvan浜名湖にお越し頂き誠にありがとうございます。
11月で当館は9年になりますがいつお越しいただいても気持ちの良い綺麗なお部屋をご案内できますよう務めて参ります。
またこちらへお越しの際は当館にお足をお運び頂けましたら幸いです。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。
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テリー130さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- テリー130さん [50代/男性] 2017年09月13日 19:34:03
-
久しぶりの利用でした。
ここはマンガを部屋の持ってゆっくりしたいときには最高ですが
今回は自分のスケジュールがキツキツで、今ゆっくり出来ず残念
まあ、自分のせいですので評価には関係ありませんが- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- HOTEL nanvan浜名湖 2017年09月15日 16:19:41
-
いつもホテルnanvan浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
次回はごゆっくりおくつろぎ下さいませ。
貸出の本を読破してみてはいかがでしょうか(^^♪
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 牧野
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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 06:46:48
-
楽天セール限定の部屋のせいなのか? 喫煙の部屋指定で格安だったが自分はタバコを全く吸わないけど今まで喫煙の部屋しか空いてなく しょうがなく 泊まったことがあるホテルの喫煙可の部屋の中でもタバコの臭いがさほど気になったことはないがここの部屋だけは非常にタバコ臭くて気になったのが残念でした
空気清浄機もあったが全く効いておらず この部屋だけを除いてはホテル館内は非常にきれいで接客も朝食もおいしく満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- HOTEL nanvan浜名湖 2017年08月26日 16:55:04
-
この度ホテルnanvan浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに残念な思いをさせてしまいとても心苦しいです。
今後は喫煙のお部屋を定期的にオゾン脱臭をしていきます。
ご指摘ありがとうございました。
またこちらにお越しの際は当館にお足をお運び頂けましたら幸いでございます。
フロント 牧野
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ハッピーさん0405さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- ハッピーさん0405さん [50代/女性] 2017年05月07日 08:11:35
-
ビジネスホテルなのでこんなものかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- HOTEL nanvan浜名湖 2017年05月07日 13:57:12
-
この度はホテルnanvan浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「こんなもんかな」のお言葉とても残念に思います。
今後は「良かった」「また来たい」と思って頂けるホテルをお届け出来るよう努めて参ります。
またお越し頂ける日をお待ち申し上げております。
フロント 牧野
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まつちゃミルクさんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- まつちゃミルクさん [30代/女性] 2017年03月30日 19:13:31
-
子供アメニティ付きのプランなのに子供のアメニティが用意されていないのに悲しかったです。
プランを出しているなら確認してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- HOTEL nanvan浜名湖 2017年04月06日 08:47:21
-
このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご家族の旅行の気分を台無しにしてしまい、お詫びの申し上げようもございません。改めてスタッフ全員が商品知識を共有し、二度と同じ事の無いよう、全力で取り組んで参ります。
よろしければまた浜名湖にお越しのときはお立ち寄りいただけたらと思います。このたびは申し訳ございませんでした。
支配人 吉永
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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月05日 03:39:57
-
車で行くなら選択肢に入れてもイイ…かな。駅前のようで、コンビニ・飲食店・朝7時開店のスーパー等がポツポツとありました。車移動してたので、それぞれの場所まで徒歩だと何分かかるかはわかりません。ホテルロビーにコインランドリーとタバコ・飲料・軽食の自販機あり(軽食はロビーのレンジで温める)喫煙ダブルに宿泊。空気清浄機あり。照明が黄色く暗く陰気な感じがする(朝カーテンを開けたら感じの良い部屋でした)無料の朝食は和食系&洋食系のビュッフェ。味は可もなく不可もなく。全体的にまあまあ普通のホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- HOTEL nanvan浜名湖 2017年03月07日 17:58:07
-
この度はホテルnanvan浜名湖にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
コンビニ・スーパーは当館より徒歩6分程の所にございまして飲食店は(殆ど居酒屋ですが)徒歩5分圏内に数店舗ございます。
お部屋の照明でございますが今後の検討課題
とさせて頂きます。
「普通のホテル」ではなく「また来たいとても良かった」と思って頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
またこちらへお越しの際は当館にお足をお運び頂けましたら幸いでございます。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 13:28:41
-
枕レンタルサービスで2つお借りしたのですが、低反発枕が男性特有の臭いがして、枕カバーの問題ではなく、臭いか素材染み付いてます。
部屋の隅に追いやりました。
もともとの部屋の 枕は問題なかったです。
あのような枕をサービスで貸すなど、マイナス印象てす。貸すなら衛生面を考え、自信を持ってレンタルしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- HOTEL nanvan浜名湖 2016年11月01日 19:49:10
-
この度はホテルnanvan浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに、とても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
常に枕は消臭しておりますが年月がたつものは臭いが染み付いてしまっていたことにお客様から指摘を受けるなどとても恥ずかしく思います。
今後このような事がないよう日々精進して参る所存です。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 21:30:30
-
朝食付でクチコミも良かったので選びましたが…朝食会場が激混みで結局食べられませんでした。他のホテルでよく見かけるような「○時頃は込み合います」とかの案内もなかったので(見落としただけかも?)安心していたのですが、ちょっとあの混み具合は落ち着いてご飯を食べられる気がしなかったので諦めました。
接客やサービス(マンガや枕の貸出、ウェルカムコーヒー)などはとても良かったのに、最後にガッカリとなってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- HOTEL nanvan浜名湖 2015年11月17日 17:16:08
-
この度はホテルnanvan浜名湖にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたのに朝食をお召し上がりいただけず大変申し訳なく思っております。
ご宿泊頂いた日はお泊まりのお客様が多く混みあう時間対もあるとのご案内が行き届いておらず
重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようスタッフ一同気を引き締め精進して参る所存でございます。
またこちらへお越しの際はぜひ当館にお立ちより頂き、ぜひ朝食を堪能していただけましたら幸いでございます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月12日 08:37:20
-
ベットがとても良かった。
この値段で、この快適さ・・・素晴らしい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- HOTEL nanvan浜名湖 2013年05月12日 09:41:15
-
このたびはご利用誠にありがとうございました。
ホテルnanvan浜名湖は特にダブルルームは非常にお値打ちな価格になっていると思います。深夜でもチェックイン可能です。ぜひお気軽にまたご利用くださいませ。
フロント 吉永
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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月15日 19:41:56
-
出張の際の定宿です。バス広めでゆったりできます。
朝食も好きなのですが、今回いつもより少ない感じがしました。
残念(ー_ー)!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- HOTEL nanvan浜名湖 2013年01月16日 20:25:34
-
いつもご利用誠にありがとうございます。今回は朝食がご満足いただけず残念に思います。朝食につきましてはたくさんのご意見、ご感想をいただいておりまして、私どもも一喜一憂しながら常に、よりお客様の満足度の高い物にするように工夫を続けますので、これからもよろしくお願い申し上げます!
フロント 吉永
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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月26日 21:45:13
-
昨晩御世話になりました。
ちょっと苦情なのか私の設定が出来ていないのかわかりませんが今朝トイレでウォシュレットを使って飛び上がりました。温水ではなく冷水が出てきたのです。便座の温度調節はあったのですが湯温の設定箇所が無かったように見えました。有ったとしても温度設定は調節済みにしておいてほしいものです。それとも壊れていたのでしょうか?ちなみに部屋番号は715でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- HOTEL nanvan浜名湖 2012年09月30日 15:29:12
-
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からご指名をいただいたにもかかわらず、ウォシュレットの件ではご迷惑をおかけしまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。
ウォシュレットにつきましては、水の温度調節は個々には付いておらず、ホテルの方での集中管理になっております。温度設定はオープン以来変更しておりませんので、お客様の状況は別の原因だと思われます。
ウォシュレットはルームキーが無くても電源は切れないので、お湯が冷たくなるのは考えにくいです。現在715号室のウォシュレットは正常になっておりますので、原因が今、不明でございます。(何らかの原因でウォシュレットの水が流れ続けて、タンクのお湯が一時的に空になることがあります。この場合は15分から25分再び水が温まるまでかかります。しかしお客様の場合は違うと思われますが・・・。)
この件に関しましてはこちらでもっと調査しないと分かりませんので、取り急ぎ現状をのご説明をさせていただきました。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。今回の事は何卒ご容赦いただき、またご宿泊くださいますようよろしくお願い申し上げます。
フロント 吉永
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!!。siraたま。!!さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- !!。siraたま。!!さん [30代/女性] 2012年08月29日 19:37:25
-
お食事に早く行き過ぎて、メニューが乏しかったと言っていました。
ツインよりシングルの方が大きいベットなんですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- HOTEL nanvan浜名湖 2012年08月30日 13:40:02
-
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食に関しまして、ご満足いただけず残念です。ただし、時間によって品数が増えたり減ったりすることはないことをご理解いただけたらと思います。今後も朝食につきましてはより良いものになるように努力して参ります。
お部屋のベッドですが、ツインルームにはセミダブルのベッドを2つ、シングルにはダブルベッドをご用意致しております。
今回はいろいろと行き届かない点があったかと思いますが、また機会がございましたらぜひご利用いただけたらと思います。ありがとうございました。
フロント 吉永
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!!。siraたま。!!さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- !!。siraたま。!!さん [30代/女性] 2012年08月29日 19:32:43
-
車椅子ではお部屋の通路が狭く、向きの変えられないくらいで大変でした。
スプレーなどは良かったです。タオルありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- HOTEL nanvan浜名湖 2012年08月30日 12:44:37
-
このたびはご利用誠にありがとうございました。お部屋が車いすでは充分なスペースがなく、ご不便をおかけ致しました。貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 吉永
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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月05日 15:20:33
-
夕食が冷食みたいであまり美味しくなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年07月
- HOTEL nanvan浜名湖 2012年08月13日 10:44:32
-
いつもご利用ありがとうございます。このたびは夕食付のプランをご利用いただきましたが、食事がお口に合わず誠に残念でございます。これからのメニュー作りでの検討課題とさせていただきます。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月24日 06:12:36
-
朝食はあまり…でした。フロントマンがずっと監視役?のように見てて、バイキングなのに取りずらかった~。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- HOTEL nanvan浜名湖 2012年06月29日 20:58:14
-
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋のアンケートにもご記入いただき、貴重なご意見をありがとうございました。
これからの接客、サービスに活かして参ります。またのご来館をお待ちしております。
フロント 吉永
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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月09日 21:44:58
-
楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- HOTEL nanvan浜名湖 2012年01月12日 06:56:51
-
明けましておめでとうございます。いつもご利用誠にありがとうございます。本年も何とぞよろしくお願い申し上げます!
フロント 吉永
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浦和塊さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
- 浦和塊さん [40代/男性] 2011年05月20日 10:35:17
-
朝食を食べたかったのですが、9時締切なので食べれなく残念です。
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- 宿泊年月
- 2011年05月
- HOTEL nanvan浜名湖 2011年05月29日 17:08:12
-
このたびはご利用誠にありがとうございました。朝食をお召し上がることが出来なかったとのこと、誠に残念に思います。時間に関しましては今後、お客様の声を参考にさらに検討したいと思います。ぜひ、またお越しいただき、次回はぜひ朝食をお楽しみいただけたらと思います。
フロント 吉永
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投稿者さんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
主人と2人で急に出かけることを決め、予約しました。浜名湖付近のチリはよくわからなかったので、口コミを参考に決めました。値段が安かったのですが、十分でした。
ただ、ホテルの方が地図を作成してくれた夕食のお店に行ってみたのですが19時になる前に満席で、おすすめのお店には行けませんでした。次回行くことがれば、早めの夕食にしたいとおもいます。
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この度はホテルnanvan浜名湖をお選びいただき誠にありがとうございます。
おすすめのお店でお召し上がりいただけず残念な思いをされたのではないでしょうか。
私共も心苦しく存じます。
次回お越しの際はお早めにお出かけしていただきぜひおすすめのお店で夕食をお召し上がりくださいませ。
また当館にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 牧野