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ホテルアストンプラザ姫路のクチコミ･お客さまの声
総合3
車であれば悪くない立地だけども、駐車場が夕方時点でほぼ満車状態だった。お部屋はそんなに古さを感じさせない感じで綺麗なほうだと思う。有線LANポートも使えたことは良かった。サービス面で不満があり、まずハブラシがお部屋に用意されておらず、フロントまで確認に行ったらフロント中央に置いてあった。そして、ナイトウェアもお部屋に用意されていなかった。事前に説明してもらうか、お部屋にあるガイドブックに記載が欲しかった。
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この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。当館の駐車場に関しまして、敷地内に50台分のスペースを設けておりますが、ご利用状況によりまして、満車となる場有がございます。その際は、徒歩1～3分のところに提携先駐車場をいくつかご用意しておりますので、順次案内をさせていただいております。こちらも普通車は無料でお停めいただけます。また、アメニティ類に関しましては、1階ロビーにアメニティバーを設置しております。歯ブラシやカミソリ、ナイトウェア等はこちらからお持ちいただければと思います。チェックイン時にご案内が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のインフォメーションブック、若しくはチェックイン時にお渡しするご利用案内に記載するようにいたします。これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。姫路方面へお越しの際は引き続き当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。ホテルアストンプラザ姫路支配人 清水
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投稿者さんの ホテルアストンプラザ姫路 のクチコミ
車であれば悪くない立地だけども、駐車場が夕方時点でほぼ満車状態だった。
お部屋はそんなに古さを感じさせない感じで綺麗なほうだと思う。有線LANポートも使えたことは良かった。
サービス面で不満があり、まずハブラシがお部屋に用意されておらず、フロントまで確認に行ったらフロント中央に置いてあった。そして、ナイトウェアもお部屋に用意されていなかった。
事前に説明してもらうか、お部屋にあるガイドブックに記載が欲しかった。
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この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
当館の駐車場に関しまして、敷地内に50台分のスペースを設けておりますが、ご利用状況によりまして、満車となる場有がございます。その際は、徒歩1～3分のところに提携先駐車場をいくつかご用意しておりますので、順次案内をさせていただいております。こちらも普通車は無料でお停めいただけます。
また、アメニティ類に関しましては、1階ロビーにアメニティバーを設置しております。歯ブラシやカミソリ、ナイトウェア等はこちらからお持ちいただければと思います。チェックイン時にご案内が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のインフォメーションブック、若しくはチェックイン時にお渡しするご利用案内に記載するようにいたします。
これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
姫路方面へお越しの際は引き続き当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人 清水