この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル小倉駅南口をお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、快適にはお過ごし頂けなかった様子を拝読し、心苦しく思っております。
客室の布団に関しましては、薄めのものを全室置いておりますが、それでも分厚かったとのこ。今後さらに薄い、タオルケットのような物をご用意できるかどうか検討して参りたいと思います。

次に、朝食についてですが、ホームページ上に記載している「うどん」とは、恐らく「焼うどん」のことと思いますが、朝食メニューは日替わりのため、焼うどんは毎日ご提供しているわけではございません。そのため、ホームページの焼うどんの写真には「出会えたらラッキー」との文章を添えております。
写真はあくまでも、メニューの一例でございますので、全て同じものが毎日提供されるわけではございませんので、何卒ご理解いただければと思います。

最後にお風呂についてですが、ホームページにも写真と説明文を記載しております通り、客室内にあるお風呂はユニットバスであること、1階にある人工炭酸泉の浴場は、一度に最大9名様(現在は感染症対策のため最大4名様)までしか入れず、洗い場は3つでございますので、そのくらいの規模感であることを念頭に置いていただけると幸いです。

この度は、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
またご宿泊頂くことは難しいかもしれませんが、改善できる部分は速やかに改善し、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

スーパーホテル小倉駅南口　支配人