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炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口のクチコミ・お客さまの声
総合2
ロフト付きの部屋を子供と泊まる予定で予約しました。ロフトのベッドは、使う場合は、シーツなどは、各自敷いて下さいと書いてありましたので、敷こうとマットレスをあげたところ、使用済みのマスクと髪の毛があり大変気持ち悪かったです。
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今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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投稿者さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
ロフト付きの部屋を子供と泊まる予定で予約しました。
ロフトのベッドは、使う場合は、シーツなどは、各自敷いて下さいと書いてありましたので、敷こうとマットレスをあげたところ、使用済みのマスクと髪の毛があり大変気持ち悪かったです。
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今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人