この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仰る通り、当館は京町銀天街というアーケードに面しており飲食や買い物には適した場所にございます。
スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。
美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。
目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また人工炭酸泉「湧金の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。立地に関しましては駅から少し遠くご不便お掛け致しましたがまた利用したいとの何より嬉しいお言葉も頂戴し 感謝いたします。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

今後もお客様の安心安全を第一に、当館でのご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル小倉駅南口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル小倉駅南口　支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。

チェックイン時大変お待たせし、また外に並んで頂いたご様子でご迷惑をお掛け致しました。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館の人工炭酸泉をご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、炭酸の効力で少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口　支配人

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「また利用したい」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

スーパーホテル小倉駅南口　支配人

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル小倉駅南口　支配人

スーパーホテル小倉駅南口へのご宿泊ありがとうございました。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

スーパーホテル小倉駅南口　支配人

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
また利用したいとの何よりも嬉しいお言葉ありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口　支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口　支配人

当館の人工炭酸泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思います。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

またご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。インターネットのご予約サイト上でのご案内、またご案内前にご予約のお客様へはメール連絡等を行いましたが、行き届いておらずご不便をお掛けしました。また残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。


スーパーホテル小倉駅南口/支配人

先日はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ビュッフェの代わりでご提供しているお弁当の内容がお口に合わず残念でございます。4月以降は通常のビュッフェスタイルでのご提供となりますのでまたご機会がございましたら是非お楽しみくださいませ。またフロントスタッフの接客をお褒めいだだきありがとうございます。情報を共有し今後の励みと致します。
またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応で許容範囲とは言っていただいたもののせっかちだと感じさせる対応をしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。

またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご朝食のご案内が行き届いておらず大変ご不便お掛け致しました。ホームぺージ等へは掲載してはおりますが大変見難くお気付きにならなかったと思います。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仰るように、当ホテルでは、15時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、焼酎、果実酒、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

当館の人工炭酸泉に関しましては洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けしております。
炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分～30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。
通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルでは、15時（アルコールは18時より）～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

お荷物のお預かりに関しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日チェックインのお客様のお荷物のお預かりが多く、当館はお荷物専用のお預かりスペースもないことから、チェックイン開始前のお時間をご案内した次第でした。
今後もチェックアウト後のお荷物のお預かりに関しましては、極力ご要望にお応えしたいのですが、ご宿泊いただく当日の状況に応じた対応になってしまいますことお詫びいたします。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は併設の駐車場がなく少し離れた場所の提携先となる為ご不便お掛け致しました。
大浴場の設置階につきましては、設備上の問題の為早急な解決は図れませんが今後リニューアル時等の貴重なご意見として取り入れて参ります。ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。


スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルへのご宿泊に概ねご満足頂けたご様子で安堵いたしました。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人