今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル小倉駅南口　支配人

スーパーホテル小倉駅南口へのご宿泊ありがとうございました。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

スーパーホテル小倉駅南口　支配人

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
また利用したいとの何よりも嬉しいお言葉ありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口　支配人

当館の人工炭酸泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思います。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

またご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館はスタンダードのお部屋でもベッドはダブルベッドサイズとなります。満足いただけたご様子で何よりでございます。
また朝食やエレベーターでは混み合いご不便をお掛けいたしました。
設備上の問題もあり早急な解消は難しい面も御座いますが今後リニューアル時などの参考とさせていただきます。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。リニューアル工事中でご不便をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいとの何よりも温かいお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
4月以降はリニューアル工事も終了予定ですからウエルカムバーや朝食のビュッフェなどもお楽しみいただける予定です。
またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルでは、15時（アルコールは18時より）～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

お荷物のお預かりに関しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日チェックインのお客様のお荷物のお預かりが多く、当館はお荷物専用のお預かりスペースもないことから、チェックイン開始前のお時間をご案内した次第でした。
今後もチェックアウト後のお荷物のお預かりに関しましては、極力ご要望にお応えしたいのですが、ご宿泊いただく当日の状況に応じた対応になってしまいますことお詫びいたします。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り当館はアーケード内にあり天候の悪い日も小倉駅から雨にも濡れず来れる立地となっております。お車でお越しのお客様には併設の駐車場がない為ご不便お掛け致しますが、今後も小倉駅近辺でご利用の際は是非当館も再度検討頂けたらと思います。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルへのご宿泊に概ねご満足頂けたご様子で安堵いたしました。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
当ホテルでは、15時～21時(アルコールは18時～）まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「また利用したい」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

スーパーホテル小倉駅南口　支配人

先日はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ビュッフェの代わりでご提供しているお弁当の内容がお口に合わず残念でございます。4月以降は通常のビュッフェスタイルでのご提供となりますのでまたご機会がございましたら是非お楽しみくださいませ。またフロントスタッフの接客をお褒めいだだきありがとうございます。情報を共有し今後の励みと致します。
またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は併設の駐車場がなく少し離れた場所の提携先となる為ご不便お掛け致しました。
大浴場の設置階につきましては、設備上の問題の為早急な解決は図れませんが今後リニューアル時等の貴重なご意見として取り入れて参ります。ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。


スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル小倉駅南口をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館では、歯ブラシなどのアメニティの他に、女性のお客様にはご１泊につき５品レディースアメニティプレゼントがございます。
チェックインの際のご案内が不足しており、申し訳ございません。
次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

人工炭酸泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

朝食の提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
補充が行き届かず、１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル小倉駅南口
支配人

朝の貴重なお時間帯に、朝食会場の混雑によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。混雑緩和対策として、エレベーター前に「朝食混雑予想ボード」を設置しているのですが、今後はチェックインの際のご案内を徹底するなど改善に努めてまいります。

スーパーホテル小倉駅南口　支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

スーパーホテル小倉駅南口　支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。インターネットのご予約サイト上でのご案内、またご案内前にご予約のお客様へはメール連絡等を行いましたが、行き届いておらずご不便をお掛けしました。また残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。


スーパーホテル小倉駅南口/支配人

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご朝食のご案内が行き届いておらず大変ご不便お掛け致しました。ホームぺージ等へは掲載してはおりますが大変見難くお気付きにならなかったと思います。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人

先日はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
3月末まで当館はリニューアル工事をおこなっており朝食が通常のビュッフェスタイルからお弁当でのご提供と変更されています。朝食ビュッフェを楽しみにご来館されたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。また人口炭酸泉もご利用いただきありがとうございました。当館の高濃度人工炭酸泉は、通常よりぬるめのお湯にする事で炭酸が溶け込みやすくなるので、入浴の初めは少しぬるく感じるようになっております。温度が通常よりぬるめの為に長風呂が適しておりまして、15分以上お入り頂けると身体の内側から温かくなってまいります。
今後お客様に分かりやすくご利用頂けますようご案内を工夫してまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル小倉駅南口/支配人