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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ･お客さまの声
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いつも伺ってますが今回は食事で残念なことがありました。まず、補充がかなり遅かったこと、いつも綺麗なバイキングフロアが汚れていても見て見ぬ振りの店員さんがいたこと、ライブキッチンで作り手の方の対応が無表情で子供に対してもキツイ冷たい言い方をしていました。大変なのはわかりますが、忙しいのはありがたいことです。今まで何十回も行ってる中で初めて嫌な気分になりました。ライブキッチンの方はどちらかでいうとブスッとしてる方が多いです。お客様と触れ合ういい機会なのでより笑顔で元気よくやってほしいと思います。いつも通り、お風呂や部屋は良かったので残念でした。料金も決して安くありません、皆期待して伺ってます。頑張って改善、感動をもっと与えてくれると嬉しいですね
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何度も何度も箱根湯本温泉天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。夕朝食のブッフェですが貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお言葉を真摯に受け止めレストランスタッフに伝え常にお客様目線にて接客できるように努めてまいります。また是非箱根へお越しの際にて天成園へとお立ち寄り下さいませ。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
いつも伺ってますが今回は食事で残念なことがありました。
まず、補充がかなり遅かったこと、いつも綺麗なバイキングフロアが汚れていても見て見ぬ振りの店員さんがいたこと、ライブキッチンで作り手の方の対応が無表情で子供に対してもキツイ冷たい言い方をしていました。大変なのはわかりますが、忙しいのはありがたいことです。今まで何十回も行ってる中で初めて嫌な気分になりました。ライブキッチンの方はどちらかでいうとブスッとしてる方が多いです。お客様と触れ合ういい機会なのでより笑顔で元気よくやってほしいと思います。
いつも通り、お風呂や部屋は良かったので残念でした。
料金も決して安くありません、皆期待して伺ってます。
頑張って改善、感動をもっと与えてくれると嬉しいですね
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何度も何度も箱根湯本温泉天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕朝食のブッフェですが貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお言葉を真摯に受け止めレストランスタッフに伝え常にお客様目線にて接客できるように努めてまいります。また是非箱根へお越しの際にて天成園へとお立ち寄り下さいませ。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。