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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.08
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.47
  • 食事4.21

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kei-kun05さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

kei-kun05さん [70代/男性] 2020-01-21 18:09:21

いつもながら露天風呂と朝夕のバイキングはいいですね。
今回残念なのが中国人のマナーの悪さに言葉が出ないこともありました
例えば、屋上の露天風呂の縁にぐるりと5人寝そべって他の人は入れないし、
感じ悪い状況でした、これはホテル側からも注意して欲しいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
箱根湯本温泉 天成園 2020-01-22 14:51:31

いつも、天成園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂やバイキングをお気に召していただけているようで、大変嬉しく思っております。

しかしながら、露天風呂ではごゆっくりとお寛ぎいただけず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの巡回を増やし、皆様が快適にご利用いただけますようお声掛けを徹底してまいります。

是非またお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード≫和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足♪1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】
kei-kun05さん
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