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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.09
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.22

総合1

yyokozeki22さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

yyokozeki22さん [30代/男性] 2020-10-26 16:25:56

10/24に一泊しました。
最低最悪です。

チェックインに1時間待ち。
スタッフは全員、対応最悪。
部屋暗くて汚い。
食事ほぼ冷凍食品。まずい。

各所全てで、えっこれないの?という感じでとても不便・不愉快でした。絶対にオススメしません。

どこか一ヶ所かおかしかったというより、全てがひどいのでそういう所なのだと思います。

極め付けは、宿泊者も駐車場有料です。
マスクを忘れた人には1枚100円で売る。

本当にひどいところでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★5%OFF】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】
yyokozeki22さん
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