こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-09-30 00:45:04
5.0
投稿日：2023-06-21 20:30:35
5.0
投稿日：2022-04-01 17:31:34
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投稿日：2022-04-01 17:16:26
3.0
投稿日：2021-12-23 22:27:03
総合4
おさえちゃんさんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
リピーターです。
ホテル自体は広々として新しめで清潔なのでとても満足なのです・・・が、静かな大浴場の洗面コーナーでマスクなしでマシンガントークを長々としている50代？女性2人組がいたので気が気でありませんでした。
よっぽど注意するか迷いましたが、旅行中にトラブルを起こすのは出来るだけ避けたいものです。
ホテルは黙浴を推奨されていますが、旅行でテンションが上がっている客も性別や年齢を問わず多いと思います。
折角素敵なホテルですので、安心してまた利用させて頂きたいと思っております。
いま一度、チェックイン時などに強調したり、見回り等して注意喚起を是非ともして欲しいです。
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先日も、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
尚、コロナ禍でのご入浴に際し皆様に黙浴をお願いしておりますが、お守りいただけないお客様もいらっしゃり、私共も困惑しております。
その都度、お声掛けはさせていただいておりますが、行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様にご協力いただけるよう、今後更にお声掛けを強化してまいります。
また箱根へお越しの際は、是非天成園へとお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。