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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.08
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.19

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-12 20:54:19

オードブルのちょい飲みセットがとても美味しくて、夕ご飯がオードブルだけでもいいくらい満足でした。お風呂も清掃が行き届いていて、露天風呂も気持ちよくて大変満足でした。お部屋のWi-Fiが弱い時がありましたので、4点にさせていただきました。1番小さいお部屋だったかと思うのですが、それでも閉塞感がなく快適に過ごせました。また館内がスリッパや土足ではなく、全て裸足で移動できるのもとてもよかったです。旅館では時折スリッパの着脱が煩わしく感じるときがありましたが、こちらではそれがなくてよかったです。朝食のビュッフェも美味しくて、スタッフの方々も親切丁寧でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 天成園 2023-07-26 12:28:37

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、当館は基本的には夕朝食共にバイキング形式となっておりますが、お部屋呑みプランのみご夕食をオードブルでご用意しお部屋でお召し上がりいただくことができます。
大浴場につきましては、朝9時~10時の1時間のみ清掃のお時間を頂いておりますが、そのお時間で入念に清掃を行わせていただいております。
そしてWi-Fiにつきましては、再度設備を確認しつながらない状態がないよう改善して参ります。
客室につきましては、スタンダード客室の洋室や和室に加え、広々とした和洋室や露天風呂付客室もご用意しております。
また館内はご自宅の様にお過ごしいただくため、靴下もしくは素足でのご利用とさせて頂いております。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5室限定!】◆オードブル・カツサンド&缶ビール・チューハイ付◆お部屋呑みを楽しむ<お篭りステイ♪>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】