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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
土日の1泊2日お世話になりました。唯一良かったと感じた点は、チェックインとチェックアウトを早めに対応していただいたお陰で、その後の時間を有効に使うことが出来ました。ありがとうございます。予約時、お部屋の写真がベット形式だったので妊婦でも宿泊しやすいと思い、楽しみにしていましたが、実際は敷布団形式だったので、立ち座りがかなり辛かったです。お風呂やお食事は写真イメージと違った点はありましたが、対応くださったスタッフの方が丁寧で良かったです。実際に宿泊した感想としては、小さなお子さんのいる家族には宿泊しやすいのかと感じました。
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先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。チェックインやチェックアウト時のお手続きにつきましては、お客様をお待たせしないようご案内の簡略化を進めております。ご予約ページの写真が異なっていたとの事ですが、確認させていただいたところ和室のお部屋には和室の画像が掲載されておりました。客室タイプが複数ある為、写真やプラン名などが分かりタスク見えるよう検討して参ります。お食事につきましては、季節によって食事の内容が変わっておりますのでイメージ写真とさせて頂いております。再び皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
土日の1泊2日お世話になりました。唯一良かったと感じた点は、チェックインとチェックアウトを早めに対応していただいたお陰で、その後の時間を有効に使うことが出来ました。ありがとうございます。
予約時、お部屋の写真がベット形式だったので妊婦でも宿泊しやすいと思い、楽しみにしていましたが、実際は敷布団形式だったので、立ち座りがかなり辛かったです。
お風呂やお食事は写真イメージと違った点はありましたが、対応くださったスタッフの方が丁寧で良かったです。
実際に宿泊した感想としては、小さなお子さんのいる家族には宿泊しやすいのかと感じました。
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先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインやチェックアウト時のお手続きにつきましては、お客様をお待たせしないようご案内の簡略化を進めております。
ご予約ページの写真が異なっていたとの事ですが、確認させていただいたところ和室のお部屋には和室の画像が掲載されておりました。客室タイプが複数ある為、写真やプラン名などが分かりタスク見えるよう検討して参ります。
お食事につきましては、季節によって食事の内容が変わっておりますのでイメージ写真とさせて頂いております。
再び皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。