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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ･お客さまの声
食事2
食事はバイキングの取りに行くスペースが広く、時間がかかり、90分制なので、ゆっくりする間もなかった。並ぶ物も多く、時間の半分以上は取りにいって大変だった。食事のメニュー数は、同グレードホテルと比較しても少なく、特に味もこれと言って美味しいと感想持てる料理はなかった。部屋や館内は清潔感あった。部屋は普段使わなそうなところは埃があった。
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先日は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。お食事のお時間につきましては、通常営業時は17：30～20：00までの自由入場となっており、混雑時は90分間の2部制をとらせていただいております。2部制の際は時間制限を設けさせて頂いておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止め改善を検討して参ります。お料理につきましては、和洋中のバイキング料理に加えて寿司や天婦羅などシェフが目の前で調理をするライブキッチンもご用意しております。また客室内の隅々まで清掃を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるような環境作りを行ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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箱根湯本温泉 天成園（神奈川県）
3.0
投稿日：2023-08-01 15:38:59
投稿日：2023-08-01 15:36:58
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食事2
ビビ8283さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
食事はバイキングの取りに行くスペースが広く、時間がかかり、90分制なので、ゆっくりする間もなかった。並ぶ物も多く、時間の半分以上は取りにいって大変だった。食事のメニュー数は、同グレードホテルと比較しても少なく、特に味もこれと言って美味しいと感想持てる料理はなかった。部屋や館内は清潔感あった。部屋は普段使わなそうなところは埃があった。
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先日は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事のお時間につきましては、通常営業時は17：30～20：00までの自由入場となっており、混雑時は90分間の2部制をとらせていただいております。
2部制の際は時間制限を設けさせて頂いておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止め改善を検討して参ります。
お料理につきましては、和洋中のバイキング料理に加えて寿司や天婦羅などシェフが目の前で調理をするライブキッチンもご用意しております。
また客室内の隅々まで清掃を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるような環境作りを行ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。