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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ･お客さまの声
部屋5
家族旅行で利用しました。ホテル内に滝や散策場所があり、部屋からも見えるので癒されました。お風呂も屋上の大浴場がとても気持ちよく、満足です。食事は朝夕ビュッフェを利用したのですが、ライブキッチンもあり充実してます。この時代なので仕方ないかもしれませんが、フロントスタッフが外国人が多く、基本的な事は出来るのですが、別途のリラクゼーションサービスの予約等通じない事があり、スタッフの能力差を感じました。露天風呂付き客室だったのですが、部屋のシャワー室にあるシャンプー類があまり良くなく、持参すれば良かったと思いました。
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この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。敷地内には庭園があり、パワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社などを巡ることができます。客室によっては庭園側を向いているところもある為、お部屋から見ることもできます。大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナをご用意しております。特に露天風呂は頭上を遮るものはなく開放感抜群です。お食事につきましては、夕朝食共に約60種類のお料理がございます。会場中央ではシェフが目の前で調理をするライブキッチンがあり出来立てのお料理をお召し上げりいただけます。スタッフのご対応につきましては、現在外国人スタッフも多く働いておりますがお客様が不便なく当館をご利用いただけるよう再度指導して参ります。また客室内のシャワールームに設置しているアメニティにつきましては、頂戴したご意見を参考により良い物の設置を検討して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
家族旅行で利用しました。
ホテル内に滝や散策場所があり、部屋からも見えるので癒されました。
お風呂も屋上の大浴場がとても気持ちよく、満足です。
食事は朝夕ビュッフェを利用したのですが、ライブキッチンもあり充実してます。
この時代なので仕方ないかもしれませんが、フロントスタッフが外国人が多く、基本的な事は出来るのですが、別途のリラクゼーションサービスの予約等通じない事があり、スタッフの能力差を感じました。
露天風呂付き客室だったのですが、部屋のシャワー室にあるシャンプー類があまり良くなく、持参すれば良かったと思いました。
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この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
敷地内には庭園があり、パワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社などを巡ることができます。客室によっては庭園側を向いているところもある為、お部屋から見ることもできます。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナをご用意しております。特に露天風呂は頭上を遮るものはなく開放感抜群です。
お食事につきましては、夕朝食共に約60種類のお料理がございます。会場中央ではシェフが目の前で調理をするライブキッチンがあり出来立てのお料理をお召し上げりいただけます。
スタッフのご対応につきましては、現在外国人スタッフも多く働いておりますがお客様が不便なく当館をご利用いただけるよう再度指導して参ります。
また客室内のシャワールームに設置しているアメニティにつきましては、頂戴したご意見を参考により良い物の設置を検討して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。