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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声
総合4
宿の裏にあるお庭の2つの滝が素晴らしかったです。スマホを置く台もあって家族全員で写真が撮れました。食事中も女性の露天風呂からも滝が見えて感動でした。食事は品数が多くて工夫されていましたが厚切り牛タンが固くて残念でした。事前チェックアウトは便利ですが帰りのご挨拶がないのは少し寂しいですね。高齢の母がいるのでお風呂に近いお部屋をとのリクエストにしっかり応えてくれていたのとチェックインの時に誕生日祝いの言葉かけがあったのは嬉しかったです。
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先日は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。敷地内には庭園があり、パワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社がございます。さらに庭園内の2つの瀧前にはお客様が記念撮影ができるよう、スマホを置くスタンドを設置しております。またお食事会場や大浴場なども一部庭園に面しておりますので、色々な角度から眺めることができます。お食事につきましては、夕朝食共に豊富な種類のお料理をご用意しております。なかでもライブキッチンでご提供しているお寿司や天婦羅、厚切り牛タンは大人気となっております。しかしながら目の前で焼いている牛タンが固かったとのご意見をいただきましたので、そちらは改善策等を検討して参ります。当館ではチェックアウト時の混雑を緩和する為、事前精算システムを導入しております。もちろんスタッフもカウンターにおりますので、お客様が気持ちよくお帰り頂けるようなお声がけをできるよう再度スタッフ一同努めて参ります。またなにかご事情などがありお部屋の場所を希望される際などは、お気軽にお問い合わせくださいませ。できる限りご期待に沿えるよう努めさせていただきます。再びご家族の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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箱根湯本温泉 天成園(神奈川県)
4.0
投稿日:2023-11-07 00:08:17
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総合4
紫都3854さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
宿の裏にあるお庭の2つの滝が素晴らしかったです。スマホを置く台もあって家族全員で写真が撮れました。
食事中も女性の露天風呂からも滝が見えて感動でした。
食事は品数が多くて工夫されていましたが厚切り牛タンが固くて残念でした。
事前チェックアウトは便利ですが帰りのご挨拶がないのは少し寂しいですね。
高齢の母がいるのでお風呂に近いお部屋をとのリクエストにしっかり応えてくれていたのとチェックインの時に誕生日祝いの言葉かけがあったのは嬉しかったです。
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先日は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
敷地内には庭園があり、パワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社がございます。さらに庭園内の2つの瀧前にはお客様が記念撮影ができるよう、スマホを置くスタンドを設置しております。
またお食事会場や大浴場なども一部庭園に面しておりますので、色々な角度から眺めることができます。
お食事につきましては、夕朝食共に豊富な種類のお料理をご用意しております。なかでもライブキッチンでご提供しているお寿司や天婦羅、厚切り牛タンは大人気となっております。しかしながら目の前で焼いている牛タンが固かったとのご意見をいただきましたので、そちらは改善策等を検討して参ります。
当館ではチェックアウト時の混雑を緩和する為、事前精算システムを導入しております。もちろんスタッフもカウンターにおりますので、お客様が気持ちよくお帰り頂けるようなお声がけをできるよう再度スタッフ一同努めて参ります。
またなにかご事情などがありお部屋の場所を希望される際などは、お気軽にお問い合わせくださいませ。できる限りご期待に沿えるよう努めさせていただきます。
再びご家族の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。