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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ･お客さまの声
総合4
宿泊費的に満足のいくものでした。何が気に入って決めたかと言うと、夕食、朝食共に、ビュフェだったことでした。年齢的にたくさん食べられないので、気に入ったものを選べるのが嬉しいです。種類も多く、味も美味しかったです。ホテル内もわかりやすく、売店も24時間営業は嬉しい。ホテルの人の対応も良かったです。ただ、チェックインの際、人が並び、時間がかかったことだけが残念でした。フロントの人数を増やして対応してもらえたらと思いました。チェックアウトの後、雨が強くなりましたが、ホテルの車で駅まで送っていただき、嬉しかったです。
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先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。当館利用の決め手となったお食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており和洋中の豊富な種類のお料理をご用意しております。特に会場中央にあるライブキッチンは人気となっており、お寿司や天婦羅などシェフが目の前で調理した出来立てのお料理がお召し上がりいただけます。1階の売店につきましては、24時間営業しておりますが時間帯によってはお会計がフロントカウンターとなりますので予めご了承下さいませ。雨天時や悪天候時につきましては、状況により当館のお車等で送迎をする場合もございますが、基本的には周辺ホテルを巡回しているバスやタクシーをご利用いただいております。またご意見をいただきましたチェックインのお手続きにつきましては、ご説明の簡略化や宿帳の事前記入を行っておりますが再度改善策を考えて参ります。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
宿泊費的に満足のいくものでした。何が気に入って決めたかと言うと、夕食、朝食共に、ビュフェだったことでした。年齢的にたくさん食べられないので、気に入ったものを選べるのが嬉しいです。種類も多く、味も美味しかったです。ホテル内もわかりやすく、売店も24時間営業は嬉しい。ホテルの人の対応も良かったです。ただ、チェックインの際、人が並び、時間がかかったことだけが残念でした。フロントの人数を増やして対応してもらえたらと思いました。チェックアウトの後、雨が強くなりましたが、ホテルの車で駅まで送っていただき、嬉しかったです。
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先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館利用の決め手となったお食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており和洋中の豊富な種類のお料理をご用意しております。
特に会場中央にあるライブキッチンは人気となっており、お寿司や天婦羅などシェフが目の前で調理した出来立てのお料理がお召し上がりいただけます。
1階の売店につきましては、24時間営業しておりますが時間帯によってはお会計がフロントカウンターとなりますので予めご了承下さいませ。
雨天時や悪天候時につきましては、状況により当館のお車等で送迎をする場合もございますが、基本的には周辺ホテルを巡回しているバスやタクシーをご利用いただいております。
またご意見をいただきましたチェックインのお手続きにつきましては、ご説明の簡略化や宿帳の事前記入を行っておりますが再度改善策を考えて参ります。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。