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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.07
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.46
  • 食事4.19

サービス3

うんぱるんぱわ4188さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

うんぱるんぱわ4188さん [40代/女性] 2024-01-07 17:33:51

牛タンが硬かった。
朝食にマグロやマグロのたたきなどがあるとよいと思った。
露天風呂のところが、夕食の揚げ物のにおいがキツかった。

ヤクルトやアイスキャンディーのサービスは良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 天成園 2024-04-18 13:13:08

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
牛タンにつきましては、現在は焼きしゃぶに変更しております。
併せて露天風呂に関してもご不快な思いをおかけして申し訳ございません。
設備上、いますぐ改善という訳にはいきませんが、今後の更新の際には検討して参りたいと思います。
ヤクルトとアイスキャンディーのサービスにつきましては、今後も継続して参りますので、ぜひまたお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】基本プランが30日前の予約で5%OFF◎天然温泉入り放題&朝夕バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】
うんぱるんぱわ4188さん
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