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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.08
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.21

総合3

けひつあさんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

けひつあさん [60代/男性] 2024-01-08 21:28:09

ホテル近辺の道路が狭いため、車で行く場合には歩行者、対向車に注意する必要があります。宿泊者はホテル近辺の道路が狭いため、車で行く場合、歩行者、対向車に注意する必要があります。宿泊者は翌日の11:30まで駐車場が無料なのでやはり車で来る方がいいですね。最寄りの駅からは少し距離があるため。
今回利用した部屋は、洋室ツイン22平米で、バスなしですが、シャワーがありました。部屋は少し狭いです。ベッドをくっ付けることで、空スペースを広くして利用しました。ベットはシモンズで寝心地はよかったです。エアコンはダイキン新しい物がありましたが、エアコン使用しなくても暖かいので使用しませんでした。
大浴場は、チェックインから翌日の朝9:00まで利用でき、いつでも入れる状態でした。大浴場にバスタオル、タオルがおいてあり手ぶらで大浴場に行くことができました。温泉の温度がぬるいとあついの2種類があり、ぬるめの温泉にゆっくりすることができました。大浴場が広いので人が多くても気になりませんでした。
夕食、朝食のバイキングは、残念な感じでした。特に目玉になる料理がない感じでした。特に味噌汁、ごはんがボタンを押して利用する形になっており、なんだか社員食堂にいるような感じでリゾートいる気分にはなれませんでした。バイキング料理のメニューを見直した方がよいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 天成園 2024-04-18 13:23:39

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の前の道路が狭かったという事でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、男女共に最上階にございまして全長17mの露天風呂からは開放的な景色を一望することができます。
何度もお入り頂けるように大浴場にタオルも設置しておりますので、ゆっくりと温泉をご堪能頂きたいと思います。
朝食のご飯やお味噌汁につきましてはフードロスや衛生面を考慮して機械にて提供させて頂いております。ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
これからも皆様がご快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めて参りますので、またのご機会に当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】基本プランが30日前の予約で5%OFF◎天然温泉入り放題&朝夕バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】
けひつあさん
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