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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.07
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.46
  • 食事4.19

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-19 10:59:20

今回で2度目の宿泊でした。食事が少し変わったかなと思いましたが、昨今の情勢を考えると充分に頑張っていらっしゃると感じました。部屋は確かに狭いですが、動線が悪くないので気になりません。こちらでは大浴場にタオルが用意されているのでとても楽です。ただクレンジングはあるのに洗顔が全ての場所にない、ヘアクリームがない(他には割とある)など不便な点はありました。
スタッフの方は親切で、得に若い方々がニコニコと接して下さるのが印象的でした。
また機会があれば宿泊したいと思っています。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 天成園 2024-04-18 13:38:06

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のアメニティに関しては浴場内のメイククリアミルクがメイク落としと洗顔が同時に出来るという商品になっております。
ヘアクリームにつきましては現在のところご用意はありませんが、今後検討していきたいと思います。
お食事やスタッフの対応等、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も天成園へお越しになるお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてご対応させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛け流しの貸切風呂<1時間>&レイトチェックアウト無料!朝夕バイキング付き【カップル限定プラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】