この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明が暗かったということで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、設備の更新等がございましたら、その際に照明の明るさについても検討して参りたいと思います。
バイキングに関しては、今後もお客様に喜んで頂けるようなメニューのご提供をしていきたいと思います。
天空露天風呂につきましては、箱根の自然を感じながら、ゆったりと入って頂けるようにスペースを広くとっておりますが、繁忙期には少し混み合う場合もあり、ご迷惑をおかけしてしまう事もあるかもしれません。
今後も、スタッフ一同お客様にご満足頂ける施設を目指して努力して参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は地上7階建ての横に広い施設となっております。ご宿泊に加え24時間日帰り温泉の営業も行っております。
施設自体にご満足いただけたことはもちろんのことスタッフのご対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
是非当館の良さをご友人や周りの方へお伝えいただけますと幸いです。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき大変嬉しく思っております。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがございます。特に全長17ｍの「天空大露天風呂」からは星空や箱根の大自然を一望することができます。
また館内には手もみや足つぼはもちろんのこと、バリエステやタイ古式など様々なメニューをご用意しております。
再びご夫婦でお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きの際、お時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。当館では混雑緩和の為、当日の12時以降からお手続きができる事前チェックインを行っておりますので是非ご利用くださいませ。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理を取り揃えております。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがあり最大100名様程のお客様が一度に入浴することができます。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富なお料理をご用意しております。
さらに会場中央では、握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などをお召し上がりいただけるライブキッチンをご用意しております。
大浴場につきましては、一度に100名様程入ることができますので浴槽や洗い場などはとても開放的になっています。さらに内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがございますので快適に入浴することができます。
当館の公式HPでは様々なプランを販売しておりますので、お得に泊りたい方は公式HPよりご予約をお願い致します。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館最寄りの箱根湯本駅からは徒歩で約15分、周辺ホテルを巡回しているバスやタクシーをご利用いただくと約5分でご来館いただけます。
周辺は山や川があるため、とても穏やかな場所となっております。
お食事や大浴場につきましては、総じてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ですがフロントのご対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度スタッフの教育を徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではお一人様でも気兼ねなくご利用いただけるよう、一人旅専用プランもご用意しております。
お食事では特にライブキッチンをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。夕朝食共に会場中央にあるライブキッチンはお寿司や天婦羅などをシェフが目の前で調理をしていますので、出来立てのお料理をお召し上がりいただけます。
アクセスにつきましては、最寄り駅の箱根湯本駅から徒歩15分程でタクシーや周辺ホテルを巡回しているバスをご利用いただくと5分程でお越しいただけます。
またご意見いただいた箱根湯本駅周辺の情報は、是非ホームページに掲載を行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事のお席につきましてはご夕食は指定席、ご朝食は自由席となっております。ご夕食時のお席のご指定は出来かねますが、ご要望等ございましたら当日受付にてお申し付けくださいませ。
大浴場につきましては、開放的な露天風呂をはじめとした7つの浴槽に加え、ドライ・ミストの2種類のサウナがございます。また男女共に最上階にある為周囲の景色を一望することができます。
当館までのアクセスにつきましては、最寄りの箱根湯本駅から徒歩約15分、周辺ホテルを巡回しているバスやタクシーをご利用いただくと5分程でお越しいただけます。バスの本数につきましては、コロナ渦以降減便しておりますが運営する会社の方に頂いたご意見をお伝えさせていただきます。
再びご家族の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきましては、2名様定員のスタンダード客室洋室・和室を始め5名様定員の和洋室や露天風呂付客室がございます。和洋室と露天風呂付客室には、お手洗いと洗面台が2か所ずつ設けられております。そして客室は庭園側と須雲川沿いに分かれておりどちらも箱根の大自然を感じることができます。
また館内につきましては、ご自宅の様にごゆっくりお過ごしいただけるよう素足もしくは靴下でのご利用とさせていただいております。
そのため館内はこまめに清掃を行い、お客様が快適にお過ごしいただける環境づくりを行っております。
再び箱根へお越しの際は、是非天成園へとお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は宿泊はもちろん日帰り温泉の営業も行っておりますので、大浴場や客室などとは別に日帰り温泉利用者の休憩所や最大220名様程お入り頂ける宴会場などのご用意がございます。
お食事につきなしては、お好きなものを好きなだけお召し上がりいただけるよう夕朝食共にバイキング形式となっております。
また会場中央には握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などをシェフが目の前で調理をするライブキッチンがございます。
再びご家族の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日も、箱根湯本温泉天成園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、毎朝9時から1時間は清掃のお時間となっており短い時間の中で隅々まで清掃を行っております。脱衣所にはバスタオルとフェイスタオルを常備していますので、ご滞在中は何度でも入浴することができます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており季節によってラインナップを変えるなどリピートしていただいてるお客様にもご満足いただけるよう努めております。
枕カバーにつきましては、白色ではなくクリーム色のような少し黄色が混ざっている物でございます。ですが再度全室黄ばみや変色などがないかを確認して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては和洋中のバイキング料理に加えライブキッチンではお寿司や天婦羅、牛タンの食べ放題などを行っております。ご朝食につきましては、いくらの食べ放題やオリジナル海鮮丼を始め和食や洋食の様々なお料理をご用意しております。
当館へのアクセスにつきましては、箱根湯本駅より商店街や須雲川沿いを歩いて12分程となっております。また周辺施設を巡回しているバスもあり月曜～木曜は1時間に1本、金曜～日曜は1時間に2本運行しております。詳しくは公式HPよりご確認下さいませ。
再びご家族の皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
箱根の数あるお宿の中からご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
当館スタッフはお越しいただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう全力でサポートをさせていただいております。
大浴場は男女共に最上階にあるため、周囲の景色を一望することができ天気が良い日には星空を眺めることもできます。
お食事につきましては、お子様からご年配の方までご満足いただけるようなお料理をご用意しております。
また当館へお越しいただける日を、スタッフ一同とても楽しみにしております。

先日も、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
いつ行っても最高というお言葉を頂きとても嬉しく思っております。当館ではリピーターのお客様が何度来てもご満足いただけるようお料理のラインナップを季節によって変えたり、旬のフルーツを使ったスイーツの考案などを行っております。
温泉の温度も時期によって変えるなどどのシーズンでも自慢の大浴場をご堪能頂けます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。会場中央には、握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などをご提供するライブキッチンがございます。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがございます。また露天風呂は頭上を遮るものもなく開放感抜群で、天気の良い日には星空を眺めることができます。
再び箱根へお越しの際は、是非天成園へとお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きにつきましては、現在待ち時間短縮の為館内説明の簡略化等を行っております。また混雑緩和のため、当日の12時以降から事前のチェックインを受け付けております。
ですがお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。再度スムーズにお部屋へお進み頂けるよう対策を検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。会場中央には、握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などを食べられるライブキッチンもございます。
ご意見を頂きました飲み放題のお時間につきましては、再度お時間の見直しを検討して参ります。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがございます。また全長17ｍの天空大露天風呂は開放感抜群です。
当館では客室に露天風呂が付いているお部屋もあり、源泉掛け流しのお風呂では人目を気にせず周囲の景色を見ながら入浴することができます。
是非また皆様でお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきましては、和洋室と露天風呂付客室が5名様定員のお部屋になっておりますので広々とご利用いただけます。またお手洗いと洗面台が2つずつございますので、快適にお過ごしいただけます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。会場中央では、握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅など目の前でシェフが調理するライブキッチンがございます。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきましては、2名様定員の洋室・和室と5名様定員の和洋室・露天風呂付客室となっております。5名様定員のお部屋は広々としたつくりになっており、お手洗いと洗面所が2つずつございます。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがあり多くのお客様がご利用いただいても快適にお過ごしいただけるようになっております。脱衣所には替えのバスタオルやフェイスタオルも常設しているため、何度でもお入り頂く事が出来ます。
お食事につきましては、和洋中の豊富なバイキング料理に加えお寿司や天婦羅などをシェフが目の前で調理するライブキッチンもございます。
アクセスにつきましては、箱根湯本駅より周辺ホテルを巡る巡回バスが運行しております。現在土日祝日や繁忙期などは増便をしておりますが、再度お客様のご意見をバスを運営する箱根登山バスへお伝えさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではご自宅の様にお過ごしいただけるよう玄関より先は素足もしくは靴下でのご利用とさせて頂いております。
また客室には足袋ソックスをご用意しておりますので、宜しければご利用下さいませ。
お食事につきましては、ご夕食は和洋中のバイキング料理に加えお寿司、天婦羅、厚切り牛タンがライブキッチンでお召し上がりいただけます。ご朝食は人気の海鮮丼を始め、自家製パンなど和洋豊富な種類のお料理を用意しております。
大浴場につきましては、男女共に最上階にあり周囲は大自然が広がっています。さらに大浴場は23時間営業している為、深夜や早朝などお好きな時間にご利用いただけます。
そして敷地内には庭園があり、パワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社などがございます。そして大きな池の中では多くのアヒルや鯉が生活をしております。
また非日常を満喫しに当館へ足をお運び頂ければと思います。心よりお待ちしております。